第一天   

主要内容  

    9:00 – 9:30

 •          课程介绍

•          导师介绍

•          课程目的

破冰游戏：今日心情卡

9:30 – 10:30

模块1  领导力新挑战

•          什么是情感智能(EI)？

•          Ei与领导力的关系

10:30 – 10:45

    茶歇

    10:45 – 12:30

    模块2  从EQ走向EI

•          从EQ走向EI

•          EI=EQ+IQ

    识别不同的情绪：情绪卡

12:30 – 13:30

    午餐

    13:30 – 15:00

    模块3  自我情感认知-脱节 vs.当下

•          同步感知自我情绪

•          认知产生情绪的原因

•          情绪对思维/决策/行为的影响

    价值观卡

15:00 – 15:15

    茶歇

    15:15 – 16:45   

模块4  他人情感认知-麻木 vs.同理心

•          察觉他人的情绪

•          理解他人情绪的来源

•          回应他人的情绪

小视频：同理心的力量

    16:45 – 17:00

    当日小结

 第二天

    主要内容

   9:00 – 9:30

    温故知新   

第一天课程要点回顾

9:30 – 10:30

    模块5 情感表达-不靠谱 vs.真诚

•          情绪的意图

•          合作与协作

情感强度卡

角色扮演：新上任的总经理

    10:30 – 10:45

    茶歇

    10:45 – 12:30

模块6  情感推理-局限 vs.开放

•          利益相关工作分析

•          情感推理的五大步骤

小视频：在云端

    12:30 – 13:30

    午餐

    13:30 – 15:00

模块7  自我情感管理-情绪化 vs.淡定

•          自我情感管理的四种方法

•          情感管理四种方法的应用

头脑风暴：自我情感管理的方法

    15:00 – 15:15

    茶歇

    15:15 – 16:45

模块8  他人情感管理-冷漠 vs.激励

•          分心法与分辨法

•          有说服力的沟通

小视频：三国演义

    16:45 – 17:00

    课程总结、课程反馈

在工作坊中，各式经过认证的工具将被应用于协助学员认知、辨别、剖析情感智能的要义，使情感智能更加具象化，从而易于理解和感知。