课程简介

市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来工业企业中一次性过程活动大量增加，例如产品研制、技术改造、过程优化、成本工程、质量改善、信息化建设等。这些一次性过程活动有别于企业管理人员熟悉的重复性过程管理，要求将从来没有做过的事情“第一次就做好”，需要经营管理人员采用新的管理理念、组织形式和管理方法来进行管理，既项目管理。

持续改善是各个行业经营管理的共同认识和共同实践,历史上的改善方法侧重问题的分析,而项目管理则侧重分析后的执行管理。现代企业经营管理需要继承历史上的改善分析方法,并采用项目管理的系统方法来提高改善项目的效率和效能

 《改善分析方法与改善项目管理)》针对企业的典型改善项目，依据国际通用项目管理框架，结合企业在项目定义、改善方案、工作分解、日程编制、资源配置、费用估算、质量管理的具体内容，总结行业的最佳实践和工具方法。以事述理和案例示范是本教材的特点，立竿见影和学以致用既是本课程的宗旨，也是本课程的目标。

    本课程的设计对象是工业企业基层管理人员与技术人员，课时为14学时。

 1.职能管理与项目管理

1.1 什么是职能管理

1.2 什么是项目管理

1.3 现代企业管理=职能管理+项目管理

1.4 项目管理的应用领域

研讨题目:项目管理可能应用在本企业哪些业务?

2.经营管理改善项目

2.1 改善项目类型与特点

2.2 过程控制与过程改善

2.3 过程改善分析方法

2.4 分析方法与执行方法的结合

研讨题目:项目管理与TQC和6σ的关系?

3.改善的分析方法(1)

3.1 排列图与改善应用

3.2 因果图与改善应用

3.3 控制图与改善应用

3.4 散点图与改善应用

3.改善的分析方法(2)

3.5 直方图与改善应用

3.6 流程图与改善应用

3.7 检查表与分层法应用

3.8 推移图与改善应用

4.定义项目与编制综合计划

4.1 项目管理六角形

4.2 定义项目与项目任务书

4.3 编制项目综合计划

课堂演练:本企业典型改善项目任务书

5.确定项目范围与工作分解

5.1 项目约束三角形

5.2 项目范围定义与约束关系

5.3 工作分解结构WBS

课堂演练:本企业典型改善项目工作分解

6.估计作业时间与编制日程计划

6.1 项目作业时间估计

6.2 内部逻辑关系与外部约束条件

6.3 关键路径计划技术（CPM）

课堂演练：本企业典型改善项目的日程计划

7.资源配置与费用预算

7.1 项目资源配置的三种形式

7.2 概念估算、参数估算与细节估算

7.3 改善项目资源控制与费用控制

课堂演练：本企业典型项目的资源配置或费用估算

8.项目质量控制

8.1  广义质量与狭义质量

8.2  QA、QC与QM

8.3  质量计划QP与阶段交付物

课堂演练:识别小组项目的阶段交付物

9. 项目团队管理

9.1 矩阵组织与“一仆二主”

9.3 人格分析与组织应用

9.3 人员管理中的软技术

现场问题解答与讨论