邝耀均:行动学习——在解决真实问题中提升组织智慧
把问题视为学习机会,将对话化为集体行动
时间地点:2018年 3月22-23日上海 8月17-18日上海
费 用:6800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)
谁来参加?
* 团队领导者及以上,包括项目团队、职能部门、事业部、区域、公司、集团的领导者
课程时长
* 14小时(2天)
有何收获?
* 理解行动学习法的基本精神和内涵
* 运用工具及引导方法,带领团队重构问题并挖掘原因
* 体验到团队共创法可能带领团队形成一个策略清单
* 能够运用工具方法,分析策略及选择行动计划
* 体验行动学习中引导的作用与力量
先决条件?
* 有实际的团队领导经验
* 参与过思维训练类的课程较好
* 真实团队带着真实问题成组参加更好
为何参加?
如果你希望团队能够作为一个整体展现出越来越高的绩效,也希望团队中的每个个体的潜力都能够得到最大程度的发挥,如果你不希望自己成为团队的瓶颈,那这门课是适合你的。
你能够从思维模式上、实践技能上等多个层面实现从一个专家型/指令型的领导者向一个团队教练型领导者的转型,让你在辅导团队共同解决问题上更加有效。
这个是一个充满体验感的课堂,体验,反馈,讨论,能更直接的体悟到"反思的力量"。
如果一个真实团队一起参加,2天学习有可能产出解决一个真实问题的行动方案。
课程大纲
第一模块:组织全生命周期发展下的不同焦点问题
* 组织的成长阶段及各阶段的痛点问题;
* 适应性问题Vs.技术性问题;
* 适应性问题:行动学习是极佳的应对模式;
第二模块:行动学习法精要
* 什么是行动学习
* 行动学习法的6大要素
> 什么问题适合行动学习法?
> 多元化团队VS同质化团队
> 行动学习研讨的本质是什么?
> 行动学习的成果形式?
* 引导师的职责、角色与作用
> 引导师做什么
> 引导师不做什么
第三模块:解决问题的典型过程
* IDEAL通用问题解决器
第四模块:问题解决的团队引导过程
* 问题提出与背景说明
* 问题重构的目的
> 找到更佳的问题切人点
> 明确现实约束,集中精力于可为之事
* 问题重构工具
> 方法:提问式重构法
【阶段性成果】一个明确定义并达成基本共识的问题陈述
* 原因\障碍挖掘的要点
> 区分:客观与阐释
> 二八原理的应用
* 原因挖掘的工具
> 备选1:多重原因分析图
> 备选2:力场分析图
【阶段性成果】一个针对问题的深入分析过程图示
第五模块:策略创建
* 团队共创法(嵌入随机关联等创造性思考技巧)
> 步骤
> 规则
> 实操演练
【阶段性成果】一个潜在的策略活动清单
第六模块:计划分析与行动创建
* 分析工具
> 决策矩阵分析
* 计划工具
> 行动计划表
> 任务跟进与管控表
【阶段性成果】一个具体的行动与监控方案
第七模块:过程回顾与反思
* 研讨过程自查表
* 过程绘图:进行一个ORID四层面的学习过程回顾
* 双向反馈简述
第八模块:领导者如何将行动学习融入到工作实践中?
* 分享观点
* 讨论并呈现思考和结论
相关课程
* 作为团队领导者,你可能还会对《复盘--组织学习能力提升的核心修炼》、《五项修炼之系统思考工作坊》、《五项修炼之团队学习工作坊》、《五项修炼之愿景领导工作坊》等感兴趣
* 想要在组织发展方面更进一步,你可能需要学习《引导技术与工具应用》、《引导技术成就高效会议》等
讲师简介 邝耀均 先生
* WIAL 国际行动学习协会高级认证教练(授证导师)
* 新加坡Dialogue大陆首席认证讲师
* 中山大学管理学院黄埔私董会教练
* 目前中国仅有的几位具有认证WIAL教练导师资格的专家(WIAL SALC),在团队教练(行动学习教练)方面具有超过500小时的教练经验,成功为中国移动、招商银行、国海证券、立信集团、康佳集团、TCL集团、中银保险、江中制药集团训练出成绩出众的团队。
* 邝老师主讲课程都是基于实施过的项目以及WIAL的知识经验体系而研发的,课程内容都是项目实施经验的累积而成,具有独创性;授课的形式以互动性的提问、团队研讨、角色扮演为主,学员的参与感和体验感都很强。
* 擅长领域
* 组织发展下的行动学习,人才发展框架下的团队学习教练,主题研讨会的专业过程引导,
* 行动学习教练的培养
* 服务客户
金地集团、雀巢、新希望&六和、腾邦集团、美的集团、宝通集团、天津金奎鼎、无限极(中国)、中国移动广东公司及各地市公司、马士基全球服务中心、IBM Center、康佳集团、TCL集团及各产业、招银大学、中国银行贵州分行、农业银行、民生银行地产金融事业部&广州分行、国海证券、华安产险、百度直销系统深圳分公司、南方航空、前海人寿等
* 学员反馈
老师讲课风格实战,偏干货。在体验中能获得团队问题解决辅导指引,步骤清晰,工具简单有效,感觉课程很有价值,能帮助我们团队提升解决复杂问题的能力。
--钱女士(某知名互联网公司分公司负责人)
邝老师是教练技术的专家,为个人和团队做反馈时入木三分,您的点滴指教,终生受用!
--王先生(某证券公司业务创新部总经理)
邝老师温和、睿智,观察力极强,你对团队的掌控和思维的敏捷令我佩服!
--罗先生(某公司稽核部总经理)