l 课程核心收益:
n 掌握沟通和影响他人的关键技巧、观念
n 增强自己的非权威影响力
n 掌握促进团队成员跨部门配合的典型措施和技巧
n 了解自己性格特征及借助性格促进团队沟通协作
l 培训主要内容:
一. 前言
1 大家在沟通影响、团队协作方面的问题收集
2 案例:从屈原《离骚》和李斯《谏逐客书》看沟通影响力对个人的重要性
二. 基于沟通逻辑增强影响力
1 案例:为什么员工总是达不到我的要求?
2 沟通效果的环节解析(接收-认同-实施-做好)
3 提升他人准确接收信息的典型误区及应对措施
4 提升他人认同自己的典型误区及应对措施
5 促进他人去实施的误区及应对措施
6 促进他人把事做好的误区及措施
7 电影片段赏析看沟通影响力
三. 基于职级关系的沟通影响力技巧
1 地产中层如何对上级扛得起
2 地产中层如何对下级hold得住
3 地产中层如何对平级拉得来
4 运营负责人对各部门沟通的典型误区
5 案例研讨:营销部和工程部因客户报事分别投诉对方,怎么办?
四. 基于不同性格的沟通影响力技巧
1 RTC性格自我测试
2 对老虎型性格人的沟通影响技巧
3 对孔雀型性格人的沟通影响技巧
4 对熊猫型性格人的沟通影响技巧
5 对猫头鹰型性格人的沟通影响技巧
6 对变色龙型性格人的沟通影响技巧
五. 标杆地产对管理者沟通影响力的要求
1 研讨:管理者沟通影响的典型行为特征
2 标杆地产管理者沟通影响力的典型正面行为和负面行为解读
3 有效沟通影响他人的核心?
六. 如何提升团队的沟通和协作
1 研讨:总经理要抓回款,营销、财务、报建部门各自都有难处?
2 跨部门配合的典型措施及其误区
3 如何打造企业团队协作的企业文化?
4 标杆地产地产促进团队协作的措施及背后的理念
七. 大家关心问题的研讨
l 培训的主要形式:讲授、案例分析、小组讨论及分享
l 培训的时间:12小时(2天)
l 最佳效果的培训人数: 30-40人
黄智老师介绍:
【现任】
n 重庆恒嘉企业管理有限公司 高级顾问
n 中国房地产培训协会 特邀讲师
n 清华大学长三角研究院 特邀讲师
n 浙江大学经济管理学院 特邀讲师
n 中山大学房地产MBA及总裁班 特邀讲师
n 重庆大学房地产MBA班 特邀讲师
n 百锐地产大讲台 特邀讲师
n 北京博志成大学 特邀讲师
n 均涵管理顾问公司 特邀讲师
n 中国赢房机构 特邀讲师
n 上海莱顿培训机构 特邀讲师
n 上海威斯顿培训机构 特邀讲师
n 深圳韬远企业管理咨询有限公司 特邀讲师
【咨询及培训的主要客户】
地产业:龙湖地产、中航地产、中铁20局房地产、中交地产、中冶置业、首地机场地产集团、航天时代置业、葛洲坝房地产、仁恒置地、鲁能地产、河南建业、港中旅集团地产事业部、联东地产、上海中星集团、广州地铁房地产事业部、广东中惠熙园地产、广东美地建业、深圳泰然地产、深圳星河地产、深圳南益地产集团、深圳皇庭集团、广东中垣地产、南京明发集团、南京厚地置业、浙江金帝地产、苏州圆融集团、杭州欣盛地产、湖南富兴地产、河南绿都置业、郑州地产集团、河南亚新地产、河南豫森地产、青岛新港城置业、青岛颐中地产、兰州天庆集团、云南敏大地产、昆明实力地产、昆明吉兴隆地产、贵州中天地产、安徽民生置业、长安地产、重庆协信地产、重庆东原地产、重庆东和恒浦地产、重庆华宇地产、优图投资、尚峰地产、旭阳地产、华立地产、财信地产、北城致远置业、隆鑫地产、浦辉地产、上邦高尔夫、同天地产、渝能阳光壹佰、渝隆集团、宏西吉地产、正升置业、钰茂地产、利安地产、银星集团、重钢朵力地产、重庆华都营建、重庆云鼎实业、大足石刻影视(地产事业部)、立业地产顾问、四川富临集团等
其它行业:长安集团、宇通客车集团、森马集团、重庆电力公司、民生银行、中信银行、招商银行、移动公司重庆设计院、旗能电铝、丹海实业等
注:其中有下划线的客户是黄智老师多次服务和合作的客户;
【老师的授课风格】
n 实战性强:基于地产行业咨询培训和标杆地产的实践,确保课程内容、工具方法、案例对地产企业干部的实战性
n 针对性强:基于课前对客户单位需求的充分调研,确保内训对客户企业的针对性
n 互动性强:课程中设置学习奖惩机制、充分调动学员参与
n 满意度高:超过3000学时的培训经验、培训上万学员、内训学员满意度超过90%