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《部属的培育与激励技巧》

课程价格: 1280.00元/位
主讲专家: 蔡林
开课时间: 2024-06-15至2024-06-15
开课城市: 杭州
人气: 已有 29 人关注
数量: 减少 增加
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基本资料信息
 
 
 

 

《部属的培育与激励技巧》

 

【课程背景】

部属培育与激励课程培训,建立培育部属的正确认知与观念,化管为教,掌握OJT(在职训练)实施的步骤与方法,提高OJT训练的效益,学习有效激励部属的技巧,提高工作的积极性,旨在使学员在部属培育与激励课程培训里掌握技能。

 

【课程目标

1、全面了解部署培育及激励的方法与提升技巧

2、明晰下属的类型、层次与成熟度

3、针对不同下属,采用不同的培育及激励的管理方法

4、掌握权威的育人技巧,造就精英下属

5、掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力

6、学会不同的培育下属的方法以及要点

7、掌握激励的不同层面以满足不同需求的员工

 

【课程对象企业各部门的高、中、基层管理者及储备干部

 

培训形式理论讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%

 

培训大纲:

第一部分:培育与激励:管理者的应尽职责

² 管理者的产品——是员工的行为

² 不良的行为来自不良的管理

² 培育下属就是培育自己的未来

n 案例分析:优秀企业离岗测试的启示

n 小组讨论:下属为何缺乏激励与培育?

管理者培育与激励部属的工作目标

² 如何成为下属改变行为的一面镜子

² 如何成为打开下属心门的一把钥匙

² 如何成为一份加速团队成长的催化剂

n 案例讨论:刘主任该如何辅导不同的部属?

 

第二部分:培育与激励部属的基本能力提升

² 聆听:弄清下属的目标和现状

n 现场演练:聆听技巧

² 注视下属—专注地听—适时提问—复述引导

² 发问:帮助下属挖掘自身盲点

n 现场演练:发问技巧

² 批判式与启发式发问

² 开放式与封闭式发问

² 问关联性的问题

² 区分:使下属明确真正目标

n 现场演练:区分技巧

² 事实/真相/演绎

² 目标/渴望/障碍/成果

² 回应:及时反馈下属的真实状态

n 现场演练:回应技巧

² 忠告—解释—支持—探索—反馈

n 案例讨论:赵经理请员工这顿饭该不该吃?

 

第三部分:有效的部属培育能力训练

培育部属职业心态应是怎样的?

² 责任、成本、服务、创新意识

² 促进改变:指导部属进步

² 钟哈利视窗的启示与应用

² 通过让部属发现自己的盲点而改变

培育部属的三种途径

² OJT(On the Job Training):工作中教导

² OFF JT(Off the JobT):工作外训练

² SD(Self Development):自我发展

培育部属的四个阶段

² 准备—示范—试做—指导

² 培育部属的五个时机

² 各不同阶段部属的培育

² 各不同类型部属的培育

² 培育部属的禁忌方式

n 案例讨论:王强说目标无法达成怎么办?

 

第四部分:有效激励员工方法与实战应用

n 成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足

² 如何准确了解员工的需求?

² 利用优势需要,激发工作热情

² 区分激励员工的保健因素与激励因素

² 赫茨伯格双因素激励的管理应用

² 公平激励的管理应用

n 有效的员工激励方式

² 威胁—奖励—发展

² 实用的激励技巧

² 情感、个性、及时、区别激励

n 案例讨论:王经理该如何去激励刘三?

 

第五部分:现场与学员进行互动和问题答疑

 


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