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【课程收益】 |
学员学完本课程之后，应能--- |
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1. 了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。 2. 正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。 3. 掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。 4. 有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。 5. 体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。 |
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【课程对象】 |
培训经理、培训管理人员 |
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【课程时间】 |
2天 |
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【培训方式】 |
互动教学，多元学习，分组讨论，案例研究，情景分析，工作实例应用。 |
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【课程内容】 |
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一、培训体系应与企业战略对接 1. 战略性人力资源发展观 2. 企业培训的作用 3. 教育、训练、发展的区别 4. 战略性培训的作用 5. 培训部门的价值观及与各单位的关系 6. 企业培训管理者的主要职责 7. 现行企业培训系统的困境 8. 自我检查：企业培训在部门运作的发挥 |
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二、绩效导向的根源—岗位素质能力 1. 企业绩效的来源 2. 绩效行为与能力匹配度 3. 岗位能力要求分析 l 知识要求 l 技能要求 l 态度要求 4. 工作任务分析 5. 任职能力分析 6. 工作标准要求确立 7. 支撑工作任务达成的关键动作分解 8. 演练：岗位能力分析 9. 案例分析：ABC公司培训体系 |
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三、分析阶段--培训需求调查与分析 1. 战略性的培训需求意义 2. 培训需求调查类型及其作用 l 组织分析 l 工作任务分析 l 绩效分析 3. 常用培训需求调查方法 4. 选择培训需求调查方法时的注意事项 5. 不同类型项目的培训需求调查方法 6. 问卷调查方法的操作细节 7. 技巧演练：问卷设计 8. 资料调查法的操作细节与演练 9. 访谈法的操作细节与演练 |
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四、设计阶段—年度培训计划制定与文件化 1. 如何将分析结果转为课程规划 2. 重新认识“年度计划” 3. 年度培训计划制定的整体思路 4. 年度培训计划制定的相关内容 5. 年度培训计划制定的基本步骤 6. 案例分析：X公司年度培训计划 |
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五、发展阶段--培训组织与教材开发 1. 培训课程三种类型 2. 教学方法的设计与选择 3. 课程教案设计与撰写 4. 演练：通用的课程教案单 5. 学员的手册与撰写 6. 选择外部资源评估 7. 遴选外聘讲师的参考条件 8. 运用内部讲师的优点 9. 内部讲师培训与管理 10. 演练：课程需求沟通表范例 11. 内部讲师评鉴作业 |
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六、执行阶段--培训课程实施与管理 1. 执行课程课前准备 2. 总流程检查表范例 3. 执行课程课中进行 4. 课程表范例 5. 演练：课程主持实务 6. 学习移转的定义 7. 影响学习移转的因素 8. 学习移转的障碍 9. 强化学习移转的做法 10. 发展及使用行动计划 11. 行动计划范例 |
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七、评估阶段--培训绩效评估与改善 1. 不同意义的培训评估 2. 四级培训评估的基本思路和方法 3. 训后评估的基本环节 4. 培训绩效评估的目的与意义 5. 各类培训评估实用表格设计 6. 实务演练：各级评估制度的建立 7. 组讨论：评估结果分析与改善 |
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