课程概述
随着企业规模和员工数量的增加,更多的企业意识到企业内部实施的培训逐渐占据越来越重要的地位和作用, 部分内容的宣导甚至是外部讲师无法取代的, 但为什么总听见一些企业的培训管理者认为“外来
的和尚会念经”, 他们认为员工更喜欢听外部讲师的授课, 觉得内训师讲课不够吸引力, 培训效果不佳。 可见,企业内部培训的质量和效果会受到两个重要的因素的影响和制约:讲师授课技巧和教材的合理编制。
本课程通过对内训师 认知、表达、互动、控场、以及实战演练 五大部分进行针对性传递, 旨在帮助企业内部讲师在已有的专业知识的基础上, 进一步提升培训技巧
课程特点:
比较系统的涵盖了内训师授课技巧所需的方方面面, 同时融入了国外前沿创新培训技巧, 真正做到点面结合,不仅有方法, 更提供模型、工具,让学员课后真正做到想要做并且如何做, 是一门实战型课程。
课程基本设定 2+1 模型
2 天授课, 1 天演练,限 25 人以内, 适合初、中级内训师)
如果希望效果转化、落地,可选择项目式方案, 即 2+2+2 模型
(2 天授课, 2 周学员准备, 2 天转化演练)
课程对象
企业内部所有岗位的后备初、中讲师。
课程大纲:
一、 知己知彼、百战不殆- 预先认知
内训师认知—知己
内训师的 3 种角色
内训师 8 大技能
培训的 4 大关键点
学员认知—知彼
成人培训的特点是什么?
成人学习的 90、20、8 原理
“鱼”“渔”“欲”了解学习层级
大脑认知—知原理
大脑友好型方法
大脑记忆 4 个密码
精力曲线和记忆曲线 AZ 法则
记忆 9 宫格与培训应用
二、 你的魅力你做主- 3V 呈现技术
Visual --肢体语言打造讲台基本功
眼观
面现
手动
足立
身移
Vocal--声音的魔力
声音的困惑
七招打造好声音
Verbal--语言的生动表达
生动表达 5 化法
简单易懂通俗化
逻辑清晰条理化
数字帮忙具体化
案例故事生动化
实际工作关联化
三 、“ 术 ” 业 有 专 攻 – 课 堂 技 术
常用的 5 种课堂技术
内外结合巧激励
引思引导来提问
三明治法做反馈
六种技巧来答疑
生动有趣靠互动
四 、 一 切尽 在 掌 握 - 控 场 技 巧
应对怯场
怯场三原因
化解怯场十法
应对困难学员
五种困难学员表现
关键应对办法
应对突发状况
四类常见课程中突发状况
关键应对办法
时间的把控
时间把控的难点
把控时间的八大秘籍
五 、 实 践出 真 知 — 实 战 演 练点 评
学以致用
学员现场演练, 讲师点评, 再次加深学员记忆