【课程背景】
互联网对各行业的颠覆和创新，已经成为行业转型升级绕不开的话题，移动端便携性和基于位置服务的特点，契合企业众多业务场景，已经成为在线服务的主要入口，积极拥抱移动互联网，用互联网思维重塑营销模式，才能在未来的行业竞争中占据主动权。未来没有互联网公司，所有企业都是互联网公司，传统企业触网是必然趋势，市场环境恶化、竞争越来越激烈，错过互联网，你错过的不是一次机遇，而是一个时代。
本课程主要透析市场营销策划的基本概念、原理、步骤与技术方法，熟悉面临着营销困局、用户的变化、变革对策，掌握网络营销具体工具，微信、微博、微电影，公众平台功能、微营销技巧、注意点、策略、广告投放技巧等，并穿插案例，结合学员中国移动所在的问题进行点对点诊断，并提出可行性的分析与实战指引，大量成功案例和数据现场解答。
【课程特色】
1、课程内容融合近200家运营商企业、70家电力企业、40家银行企业的实际案例和操作经验，有很强的指导性、实战性；
2、授课通过案例分析、视觉呈现、思维导图、世界咖啡等引导技术，课程参与性更强，更容易转化为行动，辅助培训落地；
3、讲师近15年专注媒体传播、5年新媒体传播管理研究及实践，经验非常丰富。
【课程收益】
1、熟悉市场营销策划的基本概念、原理、步骤与技术方法
2、熟悉网络营销定位，网络营销模式，双线营销系统打造方法
3、学会如何提高网络高效转化率，搭建营销型网站
4、学会搜索引擎优化，教你不花钱做广告
5、加强整合推广系统建设，迅速抢占网络市场
6、了解移动互联网营销的方向
7、学会如何设计自己移动互联网营销的定位
8、熟练使用自己的移动终端营销工具
9、常用资源与移动互联网营销系统整合
10、掌握微信、微博、微视频、二维码营销推广技巧
11、提升对移动互联网管理工具的价值认知与使用方法
【实施方式】专题讲授、教练式训练、案例研讨、实战模拟、视频分享等
【课程对象】营销服务中心一线员工和管理人员等
【课程时长】2天
【课程大纲】
第一部分、4G时代运营商市场营销策划透析与网络营销策划解析
一、营销策划目标制定和执行
1、市场目标制定的方法
2、市场目标分解
3、市场费用预算
4、市场目标计划的执行
【案例分析】在市场目标制订中就注意哪些问题？
【案例分析】如何打造质量型市场？
二、从策划到执行：营销策划步骤与流程
1、事件营销常用技巧
1）行业挖黑 2）炒作权威 3）行为艺术 4）挑战媒体 5）调动心理势能
【案例分析】香港移动通信CSL品牌的魅力体验
【案例分析】东方中科 “点数激励”
2、营销策划评估步骤
三、网络营销解析
1、网路整合营销目的、意义
2、西方的O2O PK中国的双线营销
3、网络营销6步循环系统
【世界咖啡】结合工作情况说明如何进行网络营销模式的选择？
四、网络营销与传统营销的结合模式
1、从地面渠道购买吸引转向网络购买
2、从网络平台吸引到地面渠道购买
3、网络营销与实体营销环环相扣
4、规避传统与网络的价格矛盾
5、界定不同功能的网站让营销更专一
【案例分析】华为终端的混合模式营销效果如何？
五、互联网营销与客户营销结合模式
1、自动介绍到主动购买
2、网络让赠品送的更有价值
3、如何让客户变成经销商
【案例分析】国际电信运营商的体验和网络互动营销如何结合？
六、网络营销定位法则
1、网络营销竞争对手分析
2、网络营销盈利模式定位
3、网络营销核心竞争力定位
4、网络营销核心产品定位
5、网络营销核心客户定位
7、网络营销差异化营销定位
【行动学习】结合公司的产品设计网络营销的定位？
第二部分、4G时代运营商网络营销策划与融媒体策划实务
一、基于020模式的营销策划趋势分析
1、线下商户借助移动互联网翻身
2、互联网巨头对移动互联网的投资并购继续延续
3、深度融合，传统互联网企业加快移动互联网布局
4、互联网创新应用将大量涌现
5、社交成为普适版块，solomo持续火爆
6、娱乐性将成为智能手机的第一大应用
7、入口之争仍将继续激烈
8、移动支付将获得突破性进展
9、手机安全市场借机快速发展
10、云计算布局渐现雏形，移动互联网云端时代即将到来
二、移动互联网营销——定位分析
1、盈利模式定位
2、竞争力定位
3、目标客户定位
4、产品定位
5、差异化定位
【世界咖啡】结合工作情况说明如何进行移动互联网营销的定位？
三、移动互联网营销——app
1、APP传播模式
2、APP渠道广告植入
3、APP互动让客户有家的感觉
4、APP客户精准营销
5、APP营销——微电商
【案例分析】苹果店的完美APP体验？
四、移动互联网整合营销——O2O模式
1、APP与移动社会化营销结合模式
2、移动互联网与互联网结合模式
3、移动互联网与传统营销结合模式
4、企业移动营销与客户移动营销的结合模式
【案例分析】小米公司的O2O模式营销？
五、二维码营销——无所不能的膏药贴
1、免费二维码制作
2、二维码创意设计
3、二维码传播技巧
六、微博营销——微力无边
1、微博营销4I原则
2、微博营销8大技巧
3、微博舆情检测与应对
七、微信营销——无微不至
1、微信品牌客服与CRM策略
2、微信内容设计与推送技巧
3、微信营销互动5力模型
4、微信病毒传播技巧
5、微信活动营销实战模拟
八、微视频营销——微style
1、微视频创意
2、微视频设计制作技巧
3、微视频传播技巧
九、移动互联网营销微管理
【行动学习】结合公司产品设计移动互联网微营销策略，讲师点评，并给予意见？
第三部分、4G时代运营商社会化新媒体的宣传推广与聚众效应
一、如何利用微信开展品牌推广
1、微信营销解决别人对您的信任问题
2、微信平台选择
3、分类标签贴合您的定位
4、话题讨论要点
5、发内容时间和频率
6、团队建设和合作
7、微信推广方法
二、如何利用微博品牌推广
1、品牌战略与品牌营销地图
2、品牌管理与微博品牌营销
3、微博上的品牌影响力
4、如何建立企业正面的微博形象（好的口碑）
5、如何建立有效的预警机制
6、对可能的负面信息如何反应
三、微信、微博聚众效应产生的战略和战术
1、战略：企业要活的象个人
（1）倾听：了解消费者的心声
（2）对话：内容为王、运营为王
（3）支持：管理消费者预期，化解危机
（4）激励：社会化的客户关系管理
（5）拥抱：让消费者成为免费宣传大使
2、战术：如何提高微博营销ROI
（1）内容：内容创作技巧
（2）运维：运营经验与技巧
（3）技术：跨平台管理与精准定向
（4）资源：媒体与意见领袖资源有效利用
3、如何策划微信、微博营销活动
四、如何构建忠诚的微博社群、微信公众群
1、认识微信、微博的客户社群特征
2、口碑营销的客户策略与方法论
3、如何建立忠诚的社会化群体
4、微信、微博户关系管理与忠诚营销
