【课程优势】将主流的教育心理学知识融入到CIE、TTT、PTT等培训师经典训练课程，提升了以上课程的科学系和应用性，试听讲师超过5000人，反应热烈；教材《讲台实战60法》由教育部成协企业教育工委咨询部推荐发行；并形成了由教育心理学专家、培训专家和实战派讲师组成的师资团队。
【课程方法】讲授、案例、角色、演示、演练、点评、渔缸、测试、游戏、影视
【最佳人数】20~30人
【课程时间】3天
一、 培训基础知识
【教学目标】
1. 使学员了解什么是教育，什么是培训。通过本质属性的把握，更好地履行培训“直接有效”为企业的生产、经营、管理服务，从而避免传统教育观、人才观、教学观对培训教学的影响；
2. 了解培训师职业模型，进一步矫正自己的传统教学行为；
3. 明了培训师职业修炼的路径，提高自身修养和文化底蕴；
4.能选择“成人喜欢接受方式”，提高成人的学习效率和学员学习积极性。
（一）教育与培训的识别
1.识别的意义
2.识别的方法
（二）内训师的基本职责
1.确认培训需求
2.设计培训课程
3.实施有效培训
4.培训质量评估
（三）内训师职业素养修炼
1.道德能力的修炼
2.影响能力的修炼
3.沟通能力的修炼
4.传播能力的修炼
5.学习能力的修炼
6.创新能力的修炼
（四）成人教育心理学基础
1、成人学习与“多感官与感知效果”
2、成人学习与“距离与注意力”
3、成人学习与“暗示与潜意识”
4、成人学习与“寓教于乐”
5、成人学习与“兴奋与抑制”
6、成人学习与“强度动力”
7、成人学习与“马斯洛理论”
8、成人学习与“认知的功能”
9、成人学习与“扬长避短”
二、如何设计一次内训课程 （重点）
【教学目标】
1.形成提炼培训目的、分析制约因素的能力，并科学地进行技术回避；
2.确认开发依据，选择开发策略，了解开发流程，熟悉开发要素，形成围绕培训需求，遵循课程开发原则，选择合理方法开发培训课程、编写课程大纲的能力；3.掌握常用课程结构方法和培训方法，为其他设计元素提供“纲“性依据；
4. 丰富对培训物资、材料、器材等的想象力，学会建设、学会选择、学会布置，学会调动，为培训最大限度地提供最丰富的资源支持；
5.训练学员的大纲写作和课件制作能力，完成学习、设计、点评、修改、完善、评价的能力训练过程。
【课程方法】讲授、案例、演示、练习、点评、渔缸。
（一）学会分析主要制约因素
1、利益障碍剖析
2、文化障碍剖析
3、技术障碍剖析
（二）培训内容与教学方法的设计
1.主要的课程设计方法
（1）任务中心设计
（2）能力中心设计
（3）MES 法设计
（4）ADDIE模型设计
2.主要知识点、技能点的选择
（1）管理课程
（2）专业技术课程
（3）审美课程
3.常用的课程结构
（1）告知性课程与“鱼骨结构”技巧
（2）说服性课程与“总分总结构”技巧
（3）综合性课程与“金字塔结构”技巧
（4）激励性课程与“并列结构”技巧
4.培训方法选择“五原则”
5.常用培训方法的优劣分析和选择技巧
（三）培训资源与场地设计
1.宏观资源的运用
2.《培训微观资源工具》的设计技巧
3.学习环境的设计
1）面积设计
2）色彩设计
3）教具设计
4）场地设计
（四）课程大纲的编制与完善
1．课程大纲编写“七要素”
2．课程大纲的结构与格式
3．课程内容的表现方法与设计技巧
4．《培训课程大纲》的编写与现场分析点评（重点）
（五）如何制作具有视觉冲击力的PPT
1.制作PPT五大误区
2.色彩知识
3.字体的视觉特点：
4.背景视觉技巧
5.制作PPT的六大攻略
三、登台授课技巧（重点）
【教学目标】
1.塑造形象，规范台风，提高语言能力，增强表达效果，使课程得以“完整、准确、简洁、生动”地得到传播或复制；
2.进行严格的登台训练，重点解决“上台紧张”、“肢体劣习”、“口语多发病”等，实现从管理专家、技术专家到培训专家、课堂讲家的转变。
3.学会控场，形成处理课堂异常情况的能力；
4.科学发声，塑造课程需要的声音形象。
【课程方法】讲授、案例、说课、点评、渔缸、影视。
（一）登台准备七步骤
1．如何复审演讲目的和目标
2．如何复审目标听众
（1）年龄、气质、个性对语言风格的偏好
（2）性别对理念与工具的选择特点
（3）学历、职务内容容量的注意
3．如何根据复审结果增、删案例
（1）将讲授变为训练的技巧
（2）移植案例的技巧
（3）增强案例的亲历性
4．如何编制“凯洛夫”卡片
（1）凯洛夫五节点
（2）卡片的内容与格式
5．如何控食和设置时间提示
（1）尊重饱吹饿唱的生理准备
（2）时间控制的方法介绍
6．仪表仪容的28字箴言
（二）讲台角色的定位
1．怎样实现庄重亲和的角色效果
2．“时境事制己”的仪表仪容
（三）台风的把握
1、出场的场地要求
2、出场的氛围要求
3、站姿、站位要求
4、人与桌、椅、台等的结构位置与调整
5、人与麦的关系
6、目、口、唇、舌的处理
7、515气场的应用
8、《讲台实战60法·如何上好培训课》解读（另有正式教材；作者为主讲人）
（四）如何实现“印刻效应”
1、如何利用介绍个人经历开头
2、如何利用观察现场反应开头
3、如何利用进行游戏暖场开头
4、如何利用介入课前调查开头
5、如何利用引用名人名言开头
6、如何利用突发惊叹陈述开头
7、如何利用借用惊叹数据开头
8、如何利用使用相关笑话开头
9、如何利用故事典故导入开头
10、如何利用打造视觉道具开头
……略
（五）课堂语言技巧
1.讲授的原理
1.编码·传输·解码
2.演讲的障碍
3.授课失败的“六大成因”
2.语言的主题
1．如何根据语法特点精选中心词（案例：嫩江平原）
2．如何根据语境主题选择语言主脉（案例：土拨鼠的故事）
3．如何根据课程目标进行语言布局（案例：揭牌仪式）
3.授课语言的情景化塑造
（1）授课语言的八种技巧
1）数据的力量
2）案例的5W
3）引用名人名言及典故
4）巧用艾宾浩斯曲线
5）格律、音韵、节奏的应用
6）巧换演讲者与听众的经验区
7）描述与刻画的时机
8）推理与思辨的设计
（2）TED(世界演讲大会)的语言“九个秘诀”
1）如何“释放你的内心热情”
2）如何“用故事推到一面墙”
3）如何“把深奥的事情家常化”
4）如何激发好奇的“多巴胺”
5）设计让“让听众惊掉下巴”的环节
6）掌握“让幽默加分”的技巧
7）守护“18分钟黄金格”
8）实现“多感官”体验
9）真实地“还原真实的我”
（3）释放“肢体语言”的魔力
1）出场“四字诀”
2）站姿、站位与移动的要求
3）.人与桌、椅、台等的位置结构
4）头与肩、背、腰、腿、足的协调
5）目、口、唇、舌的处理
6）手势10解
——“俯首露顶”原则
——“7590”原则
——“倡掌讳指”原则
—— “未毕不易”原则
——“扇拢神跟”原则
——“五一五米”原则
——“拇不藏心”原则
——“读稿收臂”原则
——“十法提问”原则
——“麦克随人”原则
——“静默穿插”原则
4.让您的声音更美好
（1）正确的呼吸训练
（2）共鸣的训练与生成
（3） 确定个性化音高
（4）如何调节授课音量
（5）语音节奏的掌握
（6）语气和重音的处理
（六）控场技巧
1．目光控场技巧
2．声音控场技巧
3．提问技术技巧
4．聆听技术技巧
5．应答技术技巧
6．特殊情况的处理
（七）结尾技巧
1、凯洛夫法五环节的使用
2、艾宾浩斯记忆线的应用
3、常用8种结尾技巧
