工厂项目管理
参加对象:Whoshouldatted
公司各级层主管:如部门经理、部门主管、课长、系长、主任等各项目管理和推行人员
课程简介和目标:CourseObjectives
随着市场竞争的日益加剧,企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教,而是强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去,去解决项目管理过程中经常出现的饿范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。
1、 对企业而言,我们确保学员在培训完成后,大家能用同一种理念,同一种方法,同一种图解,同一种表格来完成项目。
2、参训的每一位学员培训后都将培养成具有以下,项目经理必备的,三种能力:
A、确定范围
B、在范围内完成任务的可置信度
C、分析趋势的能力
“今天培训结束,明天开始动手。”---培训就是为了改变理念,把所学到的管理工具运用到平时的工作中去。“没有图表就是没有管理,没有数字就是没有控制”
课程大纲:CourseOutlies
第一章 项目的定义和项目领导的必备技能
什么叫项目
项目可以是:装修房子、举办同学聚会、举办婚礼、新建厂房、上海世博会等等
项目的基本特征:一次性、独特性、目标的明确性、开放性等
项目与是常运作的区别
项目管理的定义
项目管理团队:项目干系人、项目发起人、项目经理、项目成员等
什么是项目经理
项目经理的知识和能力要求
项目经理的必备素质
项目管理的基本思路:复杂的事情简单化、简单的事情可视化、可视的事情标准化、标准的事情模块化
项目管理程序:启动–计划–实施–控制–收尾
第二章 项目启动、计划、控制、实施
项目启动
什么是项目范围
项目范围说明
项目范围的约束条件
项目范围分析步骤
项目的SMART的目标原则:明确具体、可衡量、可接受、现实可行、时间限制
成立项目团队
构成项目团队的六大要素
高效项目团队的成员构成:策划者、协调者、执行者、决策者、技术专家、监督者、创新者、外联者
团队成立期项目经理必须考虑的
不同性格团队成员的管理和定位
孔雀型成员融入团队的技巧
白鸽型成员融入团队的技巧
猫头鹰型成员融入团队的技巧
老鹰型成员融入团队的技巧
项目经理成立团队的步骤
项目计划和实施
脑力风暴:定义、时机、原则、案例
WBS–工作分解结构:定义、作用、方法、分解思路、案例
工作排序法:定义、方法、具体步骤、案例
关键路径法:定义、具本步骤、作用、案例
甘特图:定义、案例、
项目控制
检查表:定义、步骤、案例
5Why:定义、步骤、案例
树图:定义、步骤、案例
定期项目协调会议
定期项目报告会议
项目收尾
第三章 项目沟通、冲突管理
什么是沟通
沟通的渠道
沟通的作用
沟通效应:平等位差效应
沟通的行为与比例
你会“倾听”吗?
如何成为一好听众
积极聆听的原则
一些良好的聆听行为
如何有效“说”
有效“说”的方法
有效“说“的技巧:赞美对方、移情入景、轻松幽默、求同存异、深入浅出
有效“说”的四不原则:不怀疑、不补充、不打断、不纠正、不欺骗
项目经理扮演的沟通角色:推动者、倾听者、解释者、谈判者、协调者、仲裁者、报告者
项目经理必须具备的沟通素质
项目经理在沟通上必须要做的
项目经理建立的沟通管道
为什么要与你的领导沟通
通常与领导沟通的项目事项
与领导沟通应秉持的原则
怎样向领导汇报工作
项目需要同事沟通的事项
与同事沟通秉持的原则
沟通中的“换位思考”
与同事沟通的技巧
项目需要与部属沟通的事项
与项目团队成员沟通达到的目的
菠菜原则:报告、联络、协商
什么是项目冲突
项目冲突的六大原因:进度计划、资源分配、优先级别、技术观点、行政导向、人际关系
解决冲突的五项技巧:强制执行、主动化解有、让步妥协、调和斡旋、拖延回避
第四章 项目管理过程的激励技巧
什么是激励
激励的作用
激励的原则
管理常用的激励技巧–同仁压力
管理常用的激励技巧–强化行为
管理常用的激励技巧–责任聚焦
管理常用的激励技巧–内酬动机
管理常用的激励技巧–权威影响
管理常用的激励技巧–感觉剥离
管理常用的激励技巧–让步效应
第五章答疑和讨论
精益生产–现场七大浪费及改善方法
参加对象:Whoshouldatted
企业管理者、厂长、生产(制造)部经理、生产管理人员、精益推行人员、相关的生产,设备,质量工程师、主管,以及人事,财务等致力于改善流程,减少库存和浪费的人员
课程简介和目标:CourseObjectives
Ø了解精益生产思想
Ø明确企业现场中的浪费现象
Ø熟悉直观工厂和持续改进概念
Ø掌握现场改善的有效方法
课程大纲:CourseOutlies
&#********;第一章丰田精益思想
1.1三次工业革命
1.2精益生产方式起源与发展
1.3市场需求的变化
1.4精益生产与传统生产的区别
1.5日本企业与欧洲企业在生产运作过程中的差异
1.6精益生产实施效果
1.7精益生产系统结构
第二章生产中的“浪费”现象
2.1“浪费”的定义
2.2第一大浪费–过量生产
2.3第二大浪费–库存
2.4第三大浪费–搬运
2.5第四大浪费–多余的工艺
2.6第五大浪费–等待
2.7第六大浪费–纠正、检验和返工
2.8第七大浪费–多余的动作
第三章改善现场“浪费”的利器–四阶段分析法
3.1作业分解
l将现在的作业方法分成小作业细目,逐一记录,不要遗漏。
l所有“搬运作业、机械作业、人工作业”全部列为细目(细目指动作的片断)
l(案例练习)
3.2作业分析
l为什么要做这个细目?
l做这个细目的目的是什么?
l在什么地方做最好?
l在什么时候做最好?
l什么人去做最好?
l用什么方法最好?
l下列事项应同时分析:材料、布置、机械、动作、设备与工具、安全、设计、整理整顿
l产生构想,立即记录下来
3.3创造对策
l以构想创造对策,达成下列目标
l与部属及相关人员讨论
l整理细目,成为新工作方法
3.4推动新方法
l呈报上司
l与部属沟通
l知会有关部门,如生管、制造工程、工业工程、品管、财务等单位(或提案审查委员会通过),征得同意
l立即并确实执行新方法
l奖励对改善有世界功劳的部属。
第四章答疑与讨论