【课程背景】：
如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有4000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....
因此，会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值！
【课程目标】：
² 掌握会议管理的基本方法；
² 明确会前准备工作及正确的心态；
² 学习会议中正确的沟通与反馈技巧。
【课程对象】：企业各部门的中、高层管理者及相关会议工作者
【培训形式】：理论讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%
培训大纲：
第一部分：会议的分类及成功会议三要素
² 什么是会议？会议的类型？
1) 信息型会议（发布信息/收集信息）
2) 决策型会议（作出决定/达成共识）
3) 其它综合类
² 成功的会议的三要素
1) 一名优秀的主持人
2) 一种良好的方法（PDCA）
3) 与会者的积极参与意识
n 案例讨论：这样的会议应该开么？
第二部分：会议效率低下的原因分析
² 开会时不守时；
² 开会讨论离题、闲聊；
² 开会结束无结论；
² 会议缺乏议程设计或会议目标；
² 低效率的会议主持人；
² 与会者心不在焉；
² 与会者未准备好开会资料；
² 过多或无价值的开会资料；
² 会议无记录，无跟进落实。
n 现场测试：究竟哪些会议一定要开？
第三部分：会议之前的准备工作
² 开会目标是否清楚；
² 决定与会者名单；
² 决定与会者的参与程度；
² 决定由谁来担任会议主持与会议记录者；
² 决定会议时间、会议长度、地点；
² 准备好会议所需辅助设备；
² 决定哪些与会者？该做简报与何时做？
² （暂定的）会议议程是否涵盖所要讨论的事项；
² 是否需要分发开会通知。
n 实用工具展示：会议准备清单示例
第四部分：成功会议的五种策略
² 做好开场白；
² 合理分配发言时间；
² 掌控议事进度；
² 达成决议—决策方式；
² 圆满结束会议。
n 现场演练：如何体现沟通的基本要素？
第五部分：会议中的难题应对及处理技巧
² 比较啰嗦发言者的应对办法
n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评
² 攻击性强发言者的应对办法
n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评
² 开会注意力不集中人应对办法
n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评
² 对问题特敏感者的应对办法
n 现场情景模拟：应对办法与讲师点评
n 现场演练：会议中我该如何倾听比较好？
第六部分：如何有效结束会议与工作跟进
² 会议总结与评估
² 主持人会议跟进工作
² 参与者会议跟进工作
n 现场模拟：“孤岛求生”会议情景再现
第七部分：现场与学员进行互动和问题答疑
