行动学习教练技术实战
课程背景:
【行动学习概述】
作为改善质量、减低成本、研发产品、创建企业文化的有效工具,行动学习法已被众多大型跨国企业、政府机构及非盈利组织所广泛采用,通过组成任务小组改善企业流程规范,提升员工协作性、创造力及团队士气。行动学习法迫使任务小组成员必须认真思考、协同合作,在导师辅导下提升问题解决能力、反思团队运作与个人管理技巧,最终形成解决困难问题的领导才能。
行动学习的学习观强调程式化学习、提问洞察、反思的结合,使传统的知识灌输式学习延伸到边干边学、边学边用, Learning in Doing, Thinking in Action,真正实现学以致用、心智完善的三环学习。
【行动学习的优势】
行动学习法专为解决企业实际问题而设,它为整个组织及个人均带来收益,其中包括:
1. 提供了一个高效的、创造性的行动与学习相结合的学习方法。 这种方法在变革迅猛、经常面对不可预知的挑战性工作环境里,显得尤为重要
2. 有助于解决各种疑难杂症、急迫难题
3. 使成员在依靠彼此的力量中快速提升团队凝聚力、战斗力
4. 有助于企业文化转型,培育学习型组织
5. 使用与己相关的真实学习案例,极易调动成年人的学习积极性,同时所有投入最终转化成切实成果
教练是行动学习必备的六要素之一,学习行动学习教练技术则是快速培养管理者领导思维和技能的有力途径。
课程目标:
1. 通过实战演练,强化管理者必备之提问、倾听、反馈技术;
2. 通过实战演练,提高问题分析与解决的技术;
3. 通过实战演练,运用领导力思维提出问题、解决问题;
4. 通过实战演练,提升教练引导技术;
5. 通过实战演练,熟练掌握团队有效会议技术,有助于在实际工作中倡导和创建学习型组织。
课程特色:
1. 实战练习:每位学员作为实习教练,练习完整的教练工作坊流程,即时得到观察员及教练的反馈;
2. 内训师既使自己关心的能力提升问题得到团队研讨,同时也在历练行动学习法;
3. 解决真实的问题:每一次演练均针对成员需要团队帮助加以解决的真实问题;
4. 专业教练作全程专业指导。
培训方式:
课堂讲解、讨论分享、提问互动、实战演练、教练点评
课程时长:3天
课程人数:7-8人
授课对象:
中基层管理者
课程纲要:
课程章节 |
内容提要 |
教学方式 |
课程时间 |
第一章 认识行动学习法 |
1. 什么是行动学习法 2. 传统培训与行动学习的区别 3. 行动学习法的作用及好处 4. 行动学习的六大要素 5. 行动学习法的学习观 6. 行动学习法适用解决的问题 |
l 讲解 l 互动 |
60分钟 |
第二章 两项基本技术 |
1、提问技术 2、问题解决的一般步骤 |
l 讲解 l 互动 |
180分钟 |
第三章 教练工作坊 |
教练带领成员开展问题解决工作坊 l 问题陈述者:现场志愿者,有一个困扰自己的现实问题,并没有现成的、简易的解决方案,希望他人给予协助。 |
l 讲解 l 互动 l 示范 |
120分钟 |
第一天结束 |
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第四章 实习演练工作坊 |
实习教练:每位成员轮流做实习教练主持团队研讨,每一场一位教练 问题陈述者:小组成员,有一个困扰自己的现实问题,并没有现成的、简易的解决方案,希望他人给予协助。 观察员:小组成员轮流,通过观看他人做,对照知识点,加深对教练技术的理解 对组员的要求 致力于解决问题,相互倾听,愿意反馈,发展与学习,尊重他人 有建设性,持支持态度关注团队而非个人,失败也是学习 教练:观察全过程,并给出反馈 |
l 实战演练 l 现场指导
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每场90分钟,含教练点评20分钟。从第二日起, 每天上午2位、下午两位实习教练。 |