李伟老师《企业经营模拟训练——决战商场》课程大纲

 介 绍                                                                                      

如果你摸爬滾打十幾年，終於擁有一份“家業”；或者，剛剛升任負有業務拓展責任的項目經理，或者你是……你特別想大幹一場吧？別急，一大堆問題接踵而至，有沒有辦法把管理費用降下來？能不能減少採購量？是不是把工廠賣掉更合算？此刻增加借貸明智嗎？為什麼可週轉的資金這麼少？有沒有辦法讓顧客出價更高、付款更快？我們應該專注於哪個市場……？一招不慎，全盤皆輸，如此多的問題，你不是第一個、也不會是最後一個遇到。雖然我們常常在造成損失時說：沒關係，不過是交了一點學費。可是，如果有一種能讓你從自己所犯錯誤中學習、又不會使企業遭受任何損失的絕妙工具，你會拒絕嗎？

有一天，同事對我說：有一种培养管理者系统性决策思维的体验学习课程《企业经营模拟训练》，你知道嗎？猛一聽說，打了一個愣怔，“体验学习”？緊接著，我忽然想起最近一段時間裏，常常收到一些寄來的課程宣傳材料，翻開看，果然是它。打電話過去，對方極有效率，很快傳真了資料，並且邀請我在一個星期六到培训现场聽他們的課程——《企业经营模拟训练——成为系统领导者》。

    那天，我們遲到了，被帶進課堂，很快成為某“公司”的“領導”成員。雖然他們已經在“董事會”的總體決策下，完成了第一年的投資和經營決策，但我仍然被“任命”負責銷售。眼前的大桌子上擺著一套模型，靜聽一會兒，想不到小時候玩“過家家”，幾十歲了，還有機會玩一次當老闆的“遊戲”。講課的人西服領帶一絲不茍，雖然不似演講抑揚頓挫，卻也娓娓道來，平常的語氣裏透出些許權威。

    “第一年經營”結束，我和我們"公司"的同仁嚴格按照老師指點的步驟，分季度地完成第二年生產任務，並且有條不紊地做好了財務報表。還不錯，我這個大外行面對“眼前的成績”有點飄飄然，“經營”一個企業原來如此。接著，老師開始介紹新一年的市場情況和董事會決策，並且要求各公司考慮在市場中的定位、決定開發產品的種類和未來發展目標。這時候已經12:30了，老師打斷了大家興奮的嗡嗡聲，邊看手錶，邊說：大家去吃飯，請各公司生產經理13:10分到我這裡領任務，請項目經理13:20來我這裡競標，我會準時發標。這時的老師語氣裏很有些奧斯特裏茲決戰前拿破侖的味道，倒是讓我警醒：這也許不僅僅是遊戲，肩頭已經感受到了分量。

    與我這個“大外行”輕鬆遊戲心態相比，參與學習的其他人感覺就完全不同了。你看，“阿法”（模擬公司名稱）公司的老總（某外資企業的台灣總經理）驚訝地發現自己和其他學員一樣，竟那麼深地投入到實戰模擬訓練裏了，經營業績不好時，他的額頭直冒冷汗；要選擇新產品種類時，竟然因意見不同而和同組同學——銷售經理大吵起來。他深有感觸地說：在巨大的競爭壓力前，人的本性暴露無遺，從訓練裏各人的表現可以看出學員解決問題的水準，思維是否清晰，以及是否善於與人合作。

    使課堂裏凝重的氣氛得到緩解的是“貝塔”公司的一陣“騷動”，王遠（“貝塔”的生產經理）在前面跑，其餘三個人在後面追，大家的眼光隨著他們轉來轉去。原來是王遠堅決不贊成公司其他人賣掉第二生產線的提議，情急之中，抓起模擬沙盤裏代表生產線的兩罐資金就跑，其他人自然不能相讓。這樣的較真，實在不能讓人想像這些人平時在自己的“老巢”裏都是令行禁止的領軍人物。顯然，參與者太投入了。

    “德爾塔”公司兩次破產，董事會決定不再注資，每個人臉上的表情幾乎都讓人目不忍睹，老總半張著嘴、眼中含著淚光，似乎不相信眼前的現實；擔任財務經理的小李潸然淚下，跑到老師那裏請求董事會再給一次機會。然而，這就是嚴酷的現實，哪怕是模擬。老總最快恢復，提議“全體”管理成員到外面繼續討論，無論如何要找出失敗的原因。就是這個“德爾塔”公司，他們五個人幾乎連晚飯都沒有心情吃，分析討論一直持續到午夜3點。第二天課程結束的時候，他們拿出了一份報告，對於兩次破產的原因做了詳細地分析論證。關於第一次破產，他們的結論是：擴充太快導致資金短缺，而資金短缺勢必依靠借貸和融資維持生產和經營，這就加大了成本，使利潤下降，週轉困難。財務緊張又迫使企業減少用於研發、市場開拓和服務方面的投入，在下一輪競爭中處於不利的地位，陷入惡性迴圈。老總說：沒想到，平日最得意的拚搶衝殺的領導風格和快速擴張的經營策略，會導致自己的失敗。要不是這次慘敗，以後公司如果出問題，都不知道錢上哪去了，那可真要死不瞑目了。銷售經理小李則說：公司各個職能部門的經理必須有自己的主見，幫助老總認識到各個方面，經營的失敗一定是全體的問題。

    模擬經營結束了，課堂裏的情景卻歷歷在目，我想任何一個參與培訓的人都不能輕易忘卻。我們公司在幾位行家裏手的操作下，取得了股東權益第一的經營業績。課後找到老師，他說，學員的反應在我們意料之中，但是，大家無論如何要明確一點，學習是過程，目的在於用，每一個學員怎樣把所學用到實際當中，並產生效益肯定是一件長期而又艱苦的事。我希望決戰勝利不僅在沙盤！

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