培训体系规划 Training system planning
12小时
单元一：培训体系规划
l 培训体系规划：为组织全面规划培训体系
• 培训体系在组织中的角色和作用
• 明确企业培训体系的定位
• 确定培训体系的核心功能
• 设计培训体系的组织结构
• 通过现状分析确定培训体系的特点
• 制定培训体系发展策略
l 企业培训体系构建与组织内部的终身学习机制
• 收集与分析培训需求
• 设计课程体系
• 整合与配置相关资源
• 开发培训工具
• 制定流程和制度
• IT系统和知识管理
l 培训体系管理：研讨培训体系规划中的关键环节，能力模型分析、课程体系、讲师体系、E-learning和远程培训
• 能力模型分析
u 能力的类型
u 岗位级别与能力级别的匹配
u 针对能力要求匹配培训课程
• 设计课程体系
u 针对业务需求和员工需求设计课程体系
u 管理类培训的设计要点
u 新员工培训的设计要点
• 建立讲师体系
u 讲师管理流程
u TTT项目设计要点
u TTT讲师培养流程举例
u TTT的投入与产出
• 建立e-Learning和培训管理的信息化
u 培训信息化的含义
u 领先企业的学习管理系统
u 培训管理系统
u 培训内容管理系统
u 培训系统功能设计
l 整体培训评估：获得高质量的学员反馈和评估并取得良好的教育成果
• 如何衡量培训效果
• 培训部门KPI
• 培训效果5级评估模式
• 学员反应评估
• 学习成果评估
• 行为转变评估
• 业务影响评估
• 投资回报评估
l 持续改善：如何通过持续改善完善组织培训体系
• “随需而动”
• 真正支持业务需求
•
TTT项目的演化
•
管理层培训的升级
•
单元二：培训发展的趋势——打造学习型组织
l 学习型组织：正确理解学习型组织的定义和内涵
•
企业在学习发展中面临的普遍问题
•
企业为什么要学习
•
学习型组织的定义
l 学习环境：创造高效的组织学习环境
•
什么是学习
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如何学习
•
成年人的学习特点
l 组织学习原则：说明学习型组织的5个原则-系统思考、自我控制、团队学习、心智模式、共享愿景
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系统思考
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自我超越
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团队学习
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心智模式
•
共享愿景
l 学习型组织构建：列举学习型组织实例,从国际知名企业看学习型组织构建
•
一流企业学习发展体系的运作模式
•
学习型组织中培训体系的特点
