员工激励—用“薪”不如用“心”
管理心理学在企业中的实务操作
一,
培训师简介:张晓彤
Ø 1990年毕业于首都师范大学(原北京师范学院)英语系;2002年毕业于北京大学心理学系;国家二级心理咨询师结业;在读国际芳香治疗师。
Ø 1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职,其中1994年至2000年就职于诺基亚(中国)投资有限公司,先后任北方区人力资源经理,诺基亚学院非技术课课程经理。
Ø 2002年至2003年任金蝶软件(中国)有限公司北方区人力资源总监。
Ø 现为专业培训顾问及管理咨询顾问;清华大学国际项目管理学院特聘教授;中人网专家团成员;若干网站及其他媒体评选的“中国杰出十大培训师”之一;
Ø 1995年12月开始讲授公开课及举办企业内训,学员逾八万人,内训企业300余家。
Ø 已出版的多媒体课程包(共7套):人才的选育用留(上下册);绩效管理实务;招聘与选材技巧;高效会议管理技巧;积极的员工关系管理;问题员工管理;打造高效人力资源顾问
Ø 出版书籍(共4本):人才的选育用留;员工关系管理;绩效管理实务;会议管理实务
二:课程介绍
如果您同意以下这些说法的话,让我们一起来从管理心理学的角度来看看怎样用“心”而不是用“薪”来激励员工。
ü 几乎大多数员工都在抱怨薪酬不够刺激,虽说很多人工资已经很高?对于那些薪酬水平真正不高的,我们也做不到给每个人调整?但是你还是想要留住他们?
ü 杰克韦尔奇说:你要勤于给花草施肥浇水,如果它们茁壮成长,你会有一个美丽的花园,如果它们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情“—而剪掉不成材的花草,也是对“剩下来”的花草的一种激励?
ü 要向员工做出一流的业绩,公司可以驱动他们;但是要向员工做出超一流的业绩,只有他们自己能驱动自己
三,课程具体提纲:
一:管理心理学走到现在历经三个阶段四个假设
l 科学管理阶段---“效率专家”人气大增
l 行为管理阶段---霍桑实验让人眼界大开
l 现代管理阶段—百花齐放,百家争鸣
l 关于人性的四个假设,你相信哪个?组织管理心理学的基本理论
n “经济人”—人生来是懒的
n “社会人”—人是需要从属于群体的
n “自我实现人”—人生来是勤快的
n “复杂人”—人是复杂的,要求是多变的
二:个体心理
l 知觉对个体行为的影响
l 气质,性格,能力—我们能够改变的是什么
l 激励—导致员工个体忠诚敬业忘我工作的因素到底是什么
l 价值观和态度是可以被测量的吗?测量出来后可以被改变吗?
l 个体的心理健康以及压力管理
三:群体心理
l 正式群体与非正式群体
l 团体规范,团体压力与团体极化
l 如何对待群体中的小道消息
l 沟通,冲突与团体决策
四:领导心理
l 领导到底是天生的还是可以后天培养的?
l 数不清的领导理论哪种适合我的公司?
l 领导的选拔和培养
l 当心:集体领导班子互相之间的磨合
五:组织心理
l 组织结构
l 组织变革
l 组织发展
结束:不同职位的您回去能为公司为自己做些什么?