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  • 李军

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李军《房产工程项目管理四大关键节点:工程策划、实测实量、样板引路、后评估》课程大纲

课程分类: 工程项目
课程时长: 6天
价 格: 面议 
所在地: 河南 郑州市
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
  李军房产工程项目管理四大关键节点:工程策划、实测实量、样板引路、后评估》课程大纲

工作坊:房产工程项目管理四大关键节点之

工程策划、实测实量样板引路、后评估

 

【课程背景】

警醒:您是否在工程现场管理中经常处理与总、分包问题烦不胜烦?一些突发性事件处理,一着不慎便影响到全局计划?事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?质量、成本总是不能高度受控?房价经历一轮疯狂上涨后造成市民心里不平衡,对品质极度敏感,进而推动了业主维权意识的急剧加强。随着网络传播的日益发达,工程质量和交付问题对开发商的影响越来越大,一不小心就可能对开发商的品牌形象,项目销售等带来灾难性的影响和巨大的经济损失!!

破局:未来的房地产市场,将越来越是大象之间的游戏,叠加调控政策的出台,行业集中度正在迅速提高,留给中小型房企的生存空间已经十分狭窄,品质至上、微利时代,可以说地产界将真正迎来你死我活的生存斗争。想活下来就必须提升企业的核心竞争力,就需要对工程现场及质量管理提出更严苛的要求。本课程通过理论引导、经验总结,结合工程管理出现的各种疑难杂症及通病产生的原因,提出有针对性的解决方案,详解工程项目管理四大关键节点问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例,实用性地讲解、分组研讨、找根源、找措施、找到自己的补足和差距,提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法,把复杂的问题简单化,重点解决落地问题,以大视角来破除工程项目管理的谜局。

带着你的问题来吧,现场答疑。本课程通过理论引导、实战经验总结,结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因,提出有针对性的解决方案,详解项目质量、进度、成本、安全四大核心问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例,实用性地讲解不同施工阶段的质量控制标准和要点,提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法和创新思维,强调过程管理中“人”的作用,把复杂的问题简单化,重点解决高品质工程落地问题,以大视角全案例解读工程管理的难题。

【课程价值】

1、掌握房地产工程质量精细化管理体系的基本构成及前期策划方法;

2、案例引导工程管理四大关键节点过程实施精髓,找问题、学标杆,分析及应用探讨;

3、通过工作坊形式深刻掌握工程管理的重要步骤和方法,确保项目工程稳定开展;

4、分组研讨、实战演练、找根源、找差距、找措施,提升项目经理现场管理大局观。

5、参考标杆房企工程精细化管理体系标准模板,复制运用到成长型企业日常工程管理工作;

6、掌握白银时代工程管理的创新做法,强调策划、协同、合作与尊重管理思想。

【授课对象】

房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、

开发部经理、工程部经理、主管工程师等。

【课程大纲】

第一讲: 导方向---工程管理策划之“道”

第二讲: 见真效---样板引路之“法”

第三讲: 保底线---实测实量之“术”

第四讲: 降风险---交付及后评估之“功 ”

前言:简析房地产公司行业形势,白银微利时代房地产公司该如何“洗脑”?

七嘴八舌:【天变了】互联网颠覆房地产?    【融三观】工程+设计+成本三观

【拼基础】房地产工程管理环境    【关键之路】品质优先+价值为王

房企转型蜕变之路:品质精工、管理精益、专业融合 、执道发展

1、房地产企业的发展要经历五大管理阶段及标准化体系

A、产品标准化B、流程标准化C、合约标准化D、操作规范标准化

 

第一讲:导方向---工程管理策划之“道”

1、 策划时机、参入人、组织架构

2、 需要了解的项目信息

3、 项目重要难点的捕捉

4、 项目三级计划分解与实施

5、 项目总平面、交通组织

6、 总分包、监理管理关系

7、 质量进度安全成本对应措施

8、 风险管理

第一节、房地产项目现场管理

1、房地产企业工程管理普遍面临的问题

2、现场管理的秘诀

3、现场管理面对困难与挑战

思考:1、如何将优秀的质量标准贯彻进工程营造的全程?

2、如何发挥施工现场管理人员的积极作用?

分享:施工单位的“紧箍咒”---标准化合同范本及目录

合同范本:《万科建设工程施工总包合同》《建设工程施工监理合同》《专业工程项目交付验收实施细则》

结论:1、没有质量的扩大规模是一条不归路。2、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提。

第二节、项目工程准备阶段 

1、前置:工程管理的策划思想—先策后控

2、全程:工程管控与项目全生命周期紧密结合

3、落地:1)制定项目管理策划书   2)制定工程质量管理手册

分享:1、万科集团标杆工程管理策划指导体系

2、《万科城市花园项目管理策划书》

3、《中海地产工程质量管理手册》

案例分享:营销示范区--总平面布置策划的前提

第二讲: 见真效---样板引路之“法”

1、 精细化管理的样板分类

2、 样板如何分级管控

3、 样板前期规划是关键

4、 样板操作中的各个动作流程

5、 样板后的实施分工

质量是客户满意度中的保健因子,是企业的生命;房地产的竞争最终将是产品技术与质量的竞争,以及在才基础上的开发效率竞争,而非营销概念的竞争。

分享:万科三年质量梦—“两提一减,每天向前一小步”及八大考评步骤

案例:万科观感质量提升之路

1、案例展示--万科工程样板先行执行效果   

   2、案例展示--现场巡检之工程现场召开观摩会及工程巡检问题记录

   3、案例展示--各分部工程质量过程控制要点;观感部位质量验收要点

4、一些质量通病案例解析a混凝土通病防治;b渗漏点的关注与防治;c防水施工要点把控案例

5、案例分析—万科、中海项目主体施工通病案例解析

案例分享:我的精细化作品---精工品质、不负匠心不负卿.ppt

 

第三讲: 保底线---实测实量之“术”

1、 实测实量的接受度

2、 实测实量的效用

3、 实测实量的标准

4、 实测实量的分工及各自重点

5、 实测实量的反馈和跟踪

 

第四讲: 降风险---交付及后评估之“功 ”

1、 后评估的开展步骤

2、 后评估的参与智能

3、 后评估的过程讨论

4、 后评估的结论收效

目前建筑市场情况,产品质量缺陷在所难免,客户维权意识加强也带来了巨大的维修压力,良好的投诉与维修处理作为工程管理工作的延伸,既可以提高客户满意度和对公司品牌的认知度,又能对工程管理的策划和过程管理提供有效的反馈信息。

第一:交付前分户验收督查督导---“一房三验”

1、 验收前的准备工作         2、 专项验收及竣工验收           3、 公司内部验收(附件) 

4、 保修合同及保修担保(附件)         5、 物业接管验收的准备工作(附件)

实例分享:

1、交房时重点注意的30个重要问题  2、万科、龙湖地产交接验房标准化流程

第二:工程竣工交付后管理

1、物业接管验收准备会                  2、物业接管验收           

3、保修工作的组织、原则及管理          4、整改及收尾工作      

第三、客户入住及客户服务管理

1、 入住前准备工作(附件)       2、 物业移交与入伙程序(附件)

3 、客户服务及投诉处理(附件)         4、客户入住也是一种经营活动

第四、关注客户体验

1、交付阶段的快速反应直接影响客户认知;

2、交付阶段是项目管理的最后一道防线

案例:1、XX项目交房业主大规模维权事件分析

第五、项目后评估实施要点(前事不忘、后事之师)

Ø 1 、项目整体施工组织管理总结      

Ø 2 、技术、进度、质量、成本及安全文明施工总结      

Ø 3 、合同执行情况及工程交付总结  

分享:学习万科做好项目后评估.doc

思考:1、如何建立产品缺陷反馈手册?   2、对比分析万科缺陷反馈优秀案例

小结:先有正确的人、才有正确的事

第一、关于正确的人

1、选择正确的人(对内:团队)

话题1:项目团队稳定与协作的重要性    2、地产行业到底需要什么样的管理人员?

2、选择正确的人(对外:合作资源)

房地产内外部管理:内部管理靠流程;外部管理靠合同;

小结:没有完美的个人,只有完美的团队;小成功靠个人,大成功靠团队。

第二、关于正确的事

什么是正确的事?1、满足客户要求  2、符合公司利益   3、具备项目条件

分享:建立“事前预防、事中管理、事后检验”的工程技术管理方法。

最后:课程回顾总结及我的三个建议

 

【师资简介】

李老师Wilian:清华大学MBA,法国CNAM大学建筑学硕士,知名房地产工程、设计管理实战专家,建业、中海、万科三大标杆企业实战经验,法国FNSI建筑设计协会会员,中国地产联盟讲师会员,2001年从大型国有建筑设计院进入地产公司,曾经担任万科城市公司设计总监;中海集团工程管理中心高级经理。先后历任设计总监、项目总工,项目总经理,积累了丰富的实操管理经验,对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究,全面系统掌握了万科、中海工程与成本管理精髓。做项目总经理多年,成功操作多个大型高品质住宅项目开发,现为某品牌地产公司高管,合伙人。全权负责区域公司的设计、工程、成本、营销工作,熟悉房地产开发公司各环节、流程,在项目设计、工程、成本等方面,积累了丰富的全流程实操管理经验。

公开课服务的地产百强企业:

万科、中海、绿地、恒大、碧桂园、富力、华润、保利、绿城、仁恒、金科、阳光城、凯德、招商、花样年、融信、海亮、和记黄埔、大华、路劲、特发、中信泰富、建业、鑫苑、中信、五矿、铁建、中天、中房、绿都、山东钢铁地产集团…..

内训服务企业:绿地、南昌保利、和记黄埔、天津富力、北京北科建集团、武汉中央商务区、绿都集团、洛阳城投、新疆特变集团、和谐集团、亳州建投、广东怡福集团、北京k2地产、河南国投集团、北京京雁地产、厦门国贸集团、苏州南山地产、石家庄天山集团、苏州工业园区  ……

授课风格:对房地产项目管理有独特理解和研究,并形成了个人风格。授课诙谐幽默,将高深的管理之道融入简单的事例中,理论性、实践性与趣味性结合,演绎通俗易懂,互动式教学,一切以实战、落地为标准,以全面提升企业打造高品质项目管理的能力 。

 

 

 

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