《团队竞争力》
（高绩效团队的八项修炼）
一、课程背景：
团队竞争力是一个历久弥新的课题，少有人可以真正把它落实到位。究其原因有三：一是抓不住时代特点，也就走不进团队成员的心灵；二是思路混乱，难收PDCA之效；三是空有理念，缺乏落地的套路。管理者如何因时制宜、打造出如臂使指的高绩效团队？这是一个挑战，更是一种使命。
二、授课对象：
中高级经理人
三、课时设置：
6—12小时
四、课程特色：
1、系统审视团队建设中的细微变化，内容独到深刻。
2、全面解读团队竞争力的核心内涵，令人耳目一新。
3、讲师将多年职场经验与国学研究心得完美融合，很接地气。
五、课程收益：
1、学会规避团队建设中的常见陷阱。
2、掌握自我管理的思路、工具、方法。
3、掌握打造团队竞争力的思路、工具、方法。
六、课程提纲:
第一讲 团队凝聚力之领袖——精神的坐标
一、修炼人格魅力
1、领导者的四大核心品格：自信、激情、坚韧、包容
2、自信的本质与培养自信品格的三大步骤
3、激情的本质与涵养激情品格的三大方法
4、坚韧的本质与培养坚韧品格的三大步骤
5、包容的本质与涵养包容品格的三大方法
6、人格之魂：仁义
二、遵循五星法则
1、第一法则：代价法则
2、第二法则：聚焦法则
3、第三法则：务实法则
4、第四法则：自律法则
5、第五法则：和谐法则
6、处事之魂：远见卓识
案例解读：胡润富豪榜上的不倒翁
第二讲 团队凝聚力之目标——灵魂的皈依
一、产生目标认同
1、目标的三个层次：远景蓝图、表现目标、行动目标
2、目标清晰化工具：SMART
3、目标转换工具：价值公式
4、目标落地的六大陷阱与基本对策
5、被认同的目标才有实现的可能
二、辅导目标达成
1、目标辅导第一步：及时检查
2、目标辅导第二步：客观反馈
3、目标辅导第三步：心理追溯
4、目标辅导第四步：共同计划
5、目标辅导第五步：激活动力
6、目标辅导第六步：盘点任务
案例解读：阿里巴巴目标落地之道
第三讲 团队融合力之氛围——“型”势的力量
一、“势”在人为
1、健康团队氛围的三大特征：简明、高效、宽容
2、借势造势第一式：营造环境
3、借势造势第二式：策划活动
4、借势造势第三式：塑造典型
5、借势造势第四式：演绎事件
二、“主”基调
1、主动积极与被动消极的本质差异及主要行为表现
2、走向主动积极第一步：跳出三大思维陷阱
3、走向主动积极第二步：从关注者变为影响着
4、走向主动积极第三步：全面关联地生活
5、走向主动积极第四步：聚焦事实真相
案例解读：联想佳沃的革命
第四讲 团队融合力之配合——互“补”的力量
一、性格互补
1、识别团队中的八类性格
2、实干者的积极特性与消极特性
3、协调者的积极特性与消极特性
4、推进者的积极特性与消极特性
5、创新者的积极特性与消极特性
6、信息者的积极特性与消极特性
7、监督者的积极特性与消极特性
8、凝聚者的积极特性与消极特性
9、完善者的积极特性与消极特性
二、时位互补
1、识别团队所处时机
2、团队成立期的主要特征与配合重点
3、团队动荡期的主要特征与配合重点
4、团队稳定期的主要特征与配合重点
5、团队高产期的主要特征与配合重点
6、团队调整期的主要特征与配合重点
案例解读：华为的敌人
第五讲 团队修正力之沟通——纠偏的“软实力”
一、遵循沟通原则
1、有效沟通第一原则：改变自我
2、有效沟通第二原则：效果导向
3、有效沟通第三原则：双向互动
4、有效沟通第四原则：包容差异
5、有效沟通第五原则：方式优先
二、把握沟通要点
1、陈述“三简”法
2、回应“三述”法
3、控场“三化”法
4、对上沟通的五大要点
5、对下沟通的五大要点
6、平行沟通的五大要点
7、会议沟通的五大要点
案例解读：我们为什么被拒绝
第六讲 团队修正力之训导——纠偏的“硬实力”
一、教导有方
1、教导部属的三大内容：意愿、能力、规则
2、教导部属的三大工具：BDH、SOP、OJT
3、教导部属的三大权变：因时、因材、因位
4、从职业规划走向事业规划
二、化解冲突
1、化解冲突第一策：妥协
2、化解冲突第二策：竞争
3、化解冲突第三策：合作
4、化解冲突第四策：回避
5、化解冲突第五策：迁就
6、化解冲突的六大步骤
案例解读：外来和尚念什么经
第七讲 团队行动力之指挥——行动有力的推力
一、量才适用
1、量才适用第一铁则：战略匹配
2、测评人才的八个维度
3、领导者用人第一策：雪藏策
4、领导者用人第二策：平衡策
5、领导者用人第三策：熬鹰策
6、领导者用人第四策：惕龙策
二、指令精准
1、问题高发地带：人性弱点、物性死角、工作节点、管理末端
2、解决问题的结构化思维：目标、现状、路径、决心
3、精准指令的六大要素：认同、意义、标准、权责、思路、期望
案例解读：能人是什么人
第八讲 团队行动力之激励——行动有力的拉力
一、激励六原则
1、激励第一原则：精神重于物质
2、激励第二原则：行为重于结果
3、激励第三原则：下行重于上行
4、激励第四原则：普行重于独行
5、激励第五原则：短期重于长期
6、激励第六原则：形式重于内容
二、激励六方向
1、人性的六大基本需求
2、方向之一：用心触摸团队
3、方向之二：学会赞美部属
4、方向之三：提供培训机会
5、方向之四：创造参与条件
6、方向之五：演绎授权真谛
7、方向之六：开放荣誉空间
案例解读：最珍贵的礼物
