《卓越项目管理沙盘模拟》课程大纲
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导言 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 ——Paul Grace 第一章 沙盘推演 ² 沙盘推演规则和任务 ² 组建团队 ² 掘金之旅 ² 分享点评
第二章 概论 ² 专业、卓越项目管理的价值 案例：项目管理的力量——鲁布革水电站 ² 项目是什么？项目和运营的差别和关系 案例：具体问题具体分析——以下哪些是项目？ ² 项目的独特性、临时性 案例：乔丹卖三件衣服 案例：MBA与出租车司机 案例：中铁建沙特项目、波兰项目
第三章 项目管理框架和理念 ² 项目管理框架： 理念和框架的关系 ² 项目生命周期 ² 十个知识领域 ² 五大过程组的管理 案例：如何让会议有效
第四章 十大理念之一——细分理念 ² 细分是管理的基底思维 案例：泰勒科学管理 细分——数据积累、流程改进 案例：福特汽车生产效率提升 ² 应用：WBS
第五章 十大理念之二——项目需要充分启动 ² 项目章程的含义和内容 案例：曼哈顿计划。 ² 项目章程的发布 ² 在阶段开始前考察项目章程 案例：店转让后是否继续
第六章 十大理念之三——项目需要充分计划 ² 项目规律：因为没有充分计划而导致后期遗漏、错误、变更将成本很高 ² 做事思路：谋定而后动 ² 充分计划的意义：项目目标实现更好，减少工作量和压力 ² 项目管理应用：如何做计划 案例：腊八粥的计划
第七章 十大理念之四——变更需要整体管理 ² 项目生命周期中，越往后发生的变更成本越高、涉及面越广、风险越大。 ² 案例：钢哥的语调 ² 案例：重要材料打印 ² 变更管理方法：项目变更、配置变更管理圈-变更管理计划——批准、执行与监控 ² 变更管理文件：变更管理计划、变更登记册、问题登记册、配置管理系统
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第八章 十大理念之五——重视需求和范围管理 ² 范围管理思路：范围管理计划、收集需求、定义范围、控制范围、确认范围、控制范围 ² 收集需求的重要性和工具：问、看、想、试 ² 需求管理工具：需求文件、需求跟踪矩阵 ² 定义范围：项目说明书、WBS、WBS词典 案例：埃及艳后和泰坦尼克 ² 确认范围：防止遗漏或错误 ² 控制范围：防止范围蔓延 案例：史玉柱巨人大厦 ² 提前沟通，学会拒绝 案例：ERP项目经理的范围保卫战
第九章 十大理念之六——生产和项目管理过程要持续改进 ² 质量管理发展 ² 精益生产精髓——五个为什么三个必须 案例：远大可建 案例：改变世界的机器 ² 质量成本：一致性成本、非一致性成本 案例：出租车收音机按钮 ² 生产、项目管理流程改进：PDCA，过程改进计划
第十章 十大理念之七——风险管理贯穿始终 ² 风险是什么？ ² 大系统脆弱性——概率陷阱 案例或视频：哥伦比亚号 案例：富不过三代 ² 人性弱点：不愿意为没有发生的损失付出成本 ² 风险管理方法 ² 风险管理思路：计划-识别-定性定量分析-制定项目风险应对计划-风险控制 ² 风险识别渠道：假设、干系人、历史经验教训 案例或视频：奥运会风险识别，不能只用专家 ² 风险识别原则：尽早、全面、反复 ² 风险管理心态：尽人事，听天命
第十一章 十大理念之八——树立干系人管理观念 ² 干系人的概念和范围 案例：三株口服液 ² 干系人满意是根本目的，目标与目的的关系 案例：哪个是失败的项目？ 案例：不改变结果，而改变人们对结果的看法——麦当劳的公关 ² 管理干系人的期望——什么是满意 ² 干系人管理方法：识别干系人、制定干系人管理计划、控制干系人参与。
第十二章 十大理念之九——项目管理文件化理念 ² 计划 ² 范围基准、进度基准、成本基准 ² 质量管理计划、人力资源管理计划、采购管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、干系人管理计划 ² 配置管理计划、变更管理计划、过程改进计划 ² 重要文件： ² 需求文件、需求核对表、质量核对表、问题日志、风险登记册 ² 干系人登记册、经验教训文档、进度计划、资源日历
第十三章 十大理念之十——组织过程资产理念 ² 组织过程资产的含义和内容：档案、方法流程、模板、数据库、经验教训 ² 人性弱点和能力局限：人的记忆能力和精力有限 ² 组织过程资产的重大意义 ² 案例：波音战斗机起落架（过去档案的重要性） ² 案例：慈溪项目的经验教训总结（经验教训重要性） ² 案例：MBA与出租车司机（数据的重要性） ² 案例：盛博选路（数据和科学方法） ² 组织过程资产的积累方法 终语 将者，以超越致敬时代
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