企业讲师授课技巧培训
第一阶段 理性思考 感性表达(2+1 模式)
课程概述
随着企业规模和员工数量的增加，更多的企业意识到企业内部实施的培训
逐渐占据越来越重要的地位和作用，部分内容的宣导甚至是外部讲师无法取代
的，但为什么总听见一些企业的培训管理者认为“外来的和尚会念经”，他们
认为员工更喜欢听外部讲师的授课，觉得内训师讲课不够吸引力，培训效果不
佳。可见，企业内部培训的质量和效果会受到两个重要的因素的影响和制约：
讲师授课技巧和教材的合理编制。
本课程通过对内训师认知、表达、互动、控场、首尾以及实战演练六大部
分进行针对性传递，旨在帮助企业内部讲师在已有的专业知识的基础上，进一
步提升培训技巧
课程特点：
比较系统的涵盖了内训师授课技巧所需的方方面面，同时融入了国
外前沿创新培训技巧，真正做到点面结合，不仅有方法，更提供模型、工具，
让学员课后真正做到想要做并且如何做，是一门实战型课程。
课程基本设定2+1模型（2天授课，1天演练，限25人以内，适合初、中
级内训师）
如果希望效果转化、落地，可选择项目式方案，即2+2+2模型（2天授课，
2周学员准备，2天转化演练）
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课程对象
企业内部所有岗位的后备初、中讲师。
课程大纲：
一、 Precognition- 预先认知
内训师认知
内部讲师的3种角色
内部讲师的8大技能
培训的4大关键点
学员认知
成人培训的特点是什么？
教育和培训的区别
成人培训的3个层级-“鱼”“渔”“欲”
成人大脑认知
成人的精力曲线和记忆曲线
成人大脑的记忆特点
过程记忆AZ法则
记忆9宫格与培训应用
二、 Presentation-呈现技术
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内训师的表达魅力
培训的4种风格
培训师常犯的10种错误
SWAY的授课技巧
肢体语言增加你的魅力
站姿
手势
位置
眼神（三个原则）
移动（三个作用）
声音的魔力
声音使用的7个要素
语音、语调的使用
抑扬顿挫的技巧
生动表达的技巧
表达的4种误区
生动表达5化法
通俗化
条理化
具体化
生动化
关联化
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三、
Personal Interaction –互动技术
授课中常用的5种互动技术
激励技巧
提问技巧
反馈技巧
答疑技巧
互动技巧
四、
Process Control- 控场技巧
困难状况的处理
如何克服紧张
如何应对困难学员
如何应对突发状况
时间的把控
五、Plan- 首尾关键点
开场白
常见的开场错误
开场6个关键点
收尾总结
常见的收尾错误
收尾的4个关键点
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五、Practice--实践
学以致用
学员现场演练，讲师点评，再次加深学员记忆
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