心理学在企业管理中的运用(1天版)
项目背景:
21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代。
企业管理说到底是对人的管理,人的本质就是人心,心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高;可以帮助管理者避免陷入管理方式与员工不匹配的尴尬困局,是提升管理能力的重要手段。
培训收益:
1、了解不同年龄段员工的心理特点及需求,从而可以有针对性地用特定的工作方法应对特定的工作对象;
2、学习识别自身及他人可能存在的行为问题背后的心理层面原因的技能,用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念;
3、掌握自我激励及激励员工的方法
授课特色:
讲授-启发式、案例分析
课程纲要(1天)
开篇:
(一)企业管理引入心理学的必要性
1、企业管理是对人的管理
2、未来企业管理的方向
(二)企业管理中常见问题
1、唯我独尊
2、指教他人
3、被动应对
4、独善其身
5、置若罔闻
6、贸然轻诺
(三)解决问题的思路
第一部分:心理如何影响行为
(一)心理结构
(二)人格结构
(三)人生脚本
(四)心理地位
第二部分:行为如何折射心理
(一)独善其身与人格之污染
(二)置若罔闻与人格之排除
(三)唯我独尊与心理地位之我好——你不好
(四)指教他人与心理地位之我不好——你不好
(五)贸言轻诺与人生脚本之“应该信息”
(六)被动应对与人生脚本之“漠视”
第三部分:如何改变——心理学的工具与方法介绍