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朱强《危机事件处理与媒体应对》课程大纲

课程分类: 危机
课程时长: 6天
价 格: 面议 
所在地: 江苏 南京市
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
 朱强危机事件处理媒体应对》课程大纲


危机事件处理与媒体应对

【培训对象】

企业类:董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等

机关类:办公室主任 、党委新闻发言人等

 

【课程亮点】

■课程框架涵盖公共演讲的相关理论前沿知识,具有一定的理论高度和学术前卫性;

■教案融合最新媒介管理信息,技术手段生动、实用,操作性强,极易拷贝;

■讲解方式睿智、幽默,既有学识的深度,又有实战的广度。

 

【课程背景】

M近年来,中国的媒体环境发生了巨大变化,形态日趋多样,特征日趋复杂,对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强,越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。

在这样的环境下,如何协调与政府、公众以及媒体的关系;如何在服务客户的同时,最大限度地降低对社会及其大众的客观干扰;如何妥当地消除公众的误解和矛盾,积极有效地应对危机;如何正确处理媒体关系,树立良好企业、组织形象,抵御危机……凡此种种,就对市政部门及企业的发展具有重要和长远的意义。

 

【课程大纲】

模块一、全媒体时代的传播特性 

1.媒体应对在中国兴起的背景

2.媒体执政的基本内容

3.媒体应对的国际价值

4.媒体应对的国内需要

 

模块二、媒体应对的新闻运作基础 

1.媒体的功能和基本运作方式

2.什么是新闻?CNN的定义

3.正确把握与记者的关系

4.如何维护与记者的关系

 

模块三、危机公关与应对技巧 

1.危机:定义与类别

2.危机的事前防范

3.危机的事中处置

4.危机的事后应对

5.危机的处理时机

6.危机公关的策略

 

模块四、媒体应对的基本知识 

1.新闻发布会

2.记者招待会

3.媒体应对的原则

4.接受记者采访的技巧

5.专访中的陷阱

6.如何应对出镜采访:电视镜头前的身体语言

 

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