基層管理幹部養成訓練課程
TWI系列─工作方法改善─
適合對象：
製造現場基層幹部﹝領班、組長﹞或儲備幹部。
現場工程師、技術員或指導員，負責新進人員之指導工作者。
本課程以實務演練方式進行，每班次參加學員以 15~20 人最恰當
課程目的：
提升基層幹部日常管理能力，落實幹部職責。
強化基層幹部發掘問題、解決問的的能力。
由精益生產的澈底降低成本的概念，引導並加深幹部節約成本創造公司更大利益。
落實推動作業標準書﹝SOP﹞與相關基準，做好經驗傳承。
強化管理者工作教導能力與改善方式，建立正確地、迅速地、安全的工作職場
課程目標：
學員瞭解企業常用之改善手法
學員會活用『5W1H』及『四階段改善法』等改善手法，落實推動工作業務的改善。
學員會活用3WHY系統圖法澈底找出問題真因，並針對問題提出對策。
建議時數：7小時（1天）
課程大綱：
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課程單元 |
內容大綱 |
時數 |
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問題使主管的存在變得有價值 |
▪ 前言 ▪ 解決問題是管理者的職責與條件 ▪ 職場問題與原因分析 |
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2 |
生產現場經常遇到的問題 |
▪ 現象與癥結—冰山一角 ▪ 問題分析與解決十大步驟 ▪ 問題解決後的標準化 ▪ 問題與交流 |
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3 |
全世界都在學的精益生產 |
▪ 精益生產簡介 ▪ 降低成本是賺錢的最佳法則 |
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3 |
工作方法的改善 |
▪ 工作方法的改善技巧﹝四階段法﹞ ▪ 現行方法分析 →5W1H、四原則 →新工作方法 →成果整理與提案 ▪ 問題解決的方法與程式 ▪ 5WHY手法 ▪ 學員實際案例演練 |
4 |
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4 |
問題研討與實務演練 |
▪ 學員實際案例成果發表與檢討 ▪ 如何寫提案報告 |
1 |
上課方式：
本課程以現場實務案例演練為主，學員必須準備現場作業。
上課方式將分組討論、發表及角色扮演等上課方式。
學員行動計畫與成果報告：
本課程之目的是─希望學員能夠學以致用，並透過上司指導與激勵來提升學員日常管理績效。
學員于課程結束後一個月內應完成提案改善一則，並經其上司的核定。
