贺林：项目管理课程大纲

第一天

第一章 项目管理总体框架与项目管理方法论

1.1

项目管理基础概念

-           项目

-           项目管理

-           交付物

-           项目利益相关人

1.2

项目管理基本原则

-           目标关注

-           过程控制

-           用人成事

1.3

项目管理总体框架

-           项目管理五大标准过程：启动、计划、执行、控制和收尾

-           项目管理要管哪些方面？十大领域管什么？

1.4

项目中项目负责人的角色、职责

-           项目经理的角色

-           项目经理职责和项目经理的主要职能

-           合格的项目经理应掌握的技能

第二章 项目核心计划　

2.1

项目计划概述

-           项目计划应包括哪些部分

-           项目计划应按什么顺序进行分析和编制

2.2

项目范围计划之工作范围描述

-           项目范围相关的常见问题和错误

-           项目范围描述的三个层次

-           项目范围说明书的编制

n   范围说明书的内容

n   项目范围说明的详细程度

n   范围说明必备的要素：假定、限制、验收标准、责任外说明

2.3

项目范围计划之工作任务分解WBS

-           项目任务分解结构（WBS）的应用

-           项目任务分解结构（WBS）的编制方法

-           WBS的分解的三大原则

-           工作包的定义和包含的内容

-           不同类型项目WBS分解过程的特点

2.4

项目时间计划

-           项目时间计划相关的常见问题和错误

-           工作包的再分解及活动的基本定义

-           项目活动间关系的分析及活动排序及排序方法

-           项目活动工期估算方法

-           关键路径法（CRM）

-           项目进度计划的编制及其重要方法

-           资源平衡

-           项目进度优化

-           工期压缩的基本方法

2.5

项目资源计划

-           确定项目资源需求

-           编制资源、时间、任务三者结合的计划表

-           项目资源组织

2.6

项目费用计划

-           费用计划编制方法

2.7

项目风险计划

-           风险管理计划

-           风险识别

-           风险定性、定量分析

-           风险应对计划

2.8

项目计划总结

-           回顾项目核心计划编制过程及关键点

-           疑难解答

第二天

第三章 项目执行保障　

3.1

项目计划执行

-           项目执行与项目计划和项目控制的关系

-           保证按计划执行的保证条件和关键环节

-           项目执行的常见问题及改进措施

3.2

项目人力资源管理及团队建设

-           项目人力资源地图

-           项目团队建设的目标

-           激励的基本原理和具体方法

-           项目团队建设过程

-           项目冲突管理

3.3

项目沟通促进与沟通技巧

-           沟通技巧

-           项目角色定位

-           常见沟通障碍

第四章 项目控制　

4.1

项目控制模式

-           进行控制的必备基础

-           控制的过程

-           正确的项目控制观

4.2

项目时间、成本控制

-           影响项目进度、成本的因素分析

-           项目挣值分析技术

-           常用时间控制的措施和经验的分享与讨论，小案例

4.3

项目变更管理

-           变更管理的精髓

-           变更管理的各关键步骤

第五章 项目收尾　

5.1

项目收尾

-           项目收尾的重要工作：工作验证或项目验收、项目总结