《项目管理实战演练》课程大纲
培训对象：
项目经理、项目组核心成员、职能部门主管、公司管理者
培训收益：
1、了解项目管理的理念及框架（五大过程）；
2、了解项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法；
3、分享标杆企业项目管理的经验；
4、了解理解层次模型，清晰认知项的目经理角色；探讨项目经理能力提升的方法
5、分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。
课程时长：
4天（每天6.5课时）。
课程大纲：
第一天上午：项目管理认知，实战演练：项目干系人识别与管理策略
第一天下午：项目管理框架：五大过程之启动阶段，实战演练：制定项目管理策划报告
第二天上午：项目管理框架：五大过程之计划阶段，实战演练：制定WBS、RAM；网络图、关键路径
第二天下午：项目管理框架：五大过程之实施、监控与收尾阶段，实战演练：风险管理，项目开工协调会、前两天培训的总结
第三天上午：思维导图（原理、画法、职场应用）
第三天下午：项目管理经验分享：
1、 项目高效运作的典型案例分享（香港PCCW项目经验）
2、 流程化、规范化运作的典型案例分享（华为项目管理关键控制点经验）
3、 实战演练：探讨本公司典型项目的项目管理TOP3关键控制点的制定
第四天上午：项目经理角色认知；实战演练：探讨项目经理能力提升之道
第四天下午：项目管理经验分享：
1、 项目精细化管理的典型案例分享
2、 WORKSHOP：项目管理专题研讨（进度管理篇、风险管理篇、问题管理篇）
3、 实战演练：XX公司项目管理现状分析与优化改探讨进建议
前言：培训需求汇总和分析
ü 企业主营业务是什么？
ü 哪些业务用项目的方式在运作？
ü 项目运作过程中有哪些困难和问题？
ü 项目管理培训的需求有哪些？
ü 根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容
一、项目经理角色认知（这一模块可选）
前言：
ü 作为一位管理者，你的职责是什么？
ü 项目经理的角色（职责）应当如何界定？
1、认知工具：理解层次模型
（1）理解层次的理论模型
（2）理解层次的管理应用
管理自己
管理他人
（3）理解层次的认知应用
微软唐骏的沟通案例
2、项目经理的身份职责
（1）项目的第一责任人
（2）项目干系人的管理者
（3）项目经理是问题管理与推动解决者
（4）带领团队达成目标
3、理解项目干系人的身份职责
（1）站队：屁股决定脑袋
（2）合作：完成项目目标
（3）斗争：区分工作界面
（4）沟通：确保配合畅顺
二、项目管理认知
前言：
ü 项目与日常运作有哪些区别？
ü 为什么项目经理要重视干系人的管理？
ü 为什么要学习项目管理？
1、 项目与项目管理
a) 什么是项目
l 项目的特点
l 哪些是项目
l 项目与日常运作性工作
b) 什么是项目管理
l 项目管理目标
l 项目管理之干系人管理
l 项目管理的精髓
l 项目管理九大知识领域与五大过程组
l 中西式项目管理的区别
三、项目管理要点（按照项目管理五大过程来展开）
前言：
ü 项目管理工作的总体框架是什么？
ü 项目管理各个阶段的工作重点是什么？
ü 如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
ü 虽然按照计划在做，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？
ü 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结
1、 项目启动阶段
a) 申请立项
b) 组建项目组
l 三种组织结构的特点及对项目管理的影响
l 资源池建设及管理要点
l 项目赞助人、项目经理的责任
c) 项目策划/制作任务书
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 项目评价标准
• 假定与约束条件
• 项目利益干系人
d) 项目开工会
启动阶段TOP3：关键点、常见问题
分组演练：哪些是项目干系人？项目干系人的需求有哪些？
研讨：如何制定合适的项目目标？
研讨：如何制定合适的项目管理里程碑计划？
2、 项目计划阶段
a) 计划过程示意图
b) 工作分解结构
l 分解的方法
l 表达形式
l 分解方法示例
l 分解原则
l 最底层的特征
l 将WBS和OBS相对应，设置责任矩阵
c) 活动排序
d) 资源工期成本估算
e) 进度管理计划
f) 风险管理计划
g) 项目沟通计划
h) 项目计划
计划阶段TOP3：关键点、常见问题
分组演练：WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM（责任分配矩阵）。
分组演练：XX公司的项目风险分析及应对。
3、 项目实施/监控阶段
a) 沟通
b) 项目监控
c) 变更管理
l 变更的流程
l 变更的注意事项
实施监控阶段TOP3：关键点、常见问题
案例分享：房地产项目变更管理的经验，明确项目变更产生的原因，应对变更的策略，变更控制要素。
研讨1：项目经理怕不怕项目变更？为什么？
研讨2：项目变更的决定权在谁手上？
4、 项目收尾阶段
a) 评估与验收
b) 项目总结
c) 文档归档
收尾阶段TOP3：关键点、常见问题
案例分享：工程验收的注意事项
5、 项目成功的关键因素
a) 项目成功的标志
b) 业界项目成功的因素
c) 业界项目失败的因素
四、项目管理实战演练
1、 华为项目管理经验分享
ü 高效运作的典型案例分享
a. 香港PCCW WCDMA工程项目管理经验分享
1. 有效地减少窝工等现象，提升工作效率
2. 真正做到职责清晰、配合紧密、不窝工、高效运作
ü 流程化、规范化运作的典型案例分享
a. HW公司工程内控关键控制点（KCP）经验分享
1. 识别关键控制点，规范运作、防范风险
2. 流程化、规范化运作，全面提升项目管理的效率
实战演练：探讨XX公司项目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP
ü 精细化管理的典型案例分享
a. HW公司工程作业标准化经验分享
1. 作业标准化的思路、方法及案例
2. 通过作业标准化的管理提升，提升效率，节约成本
五、项目管理专题研讨：
ü 头脑风暴：项目经理管理意识与能力提升
1. 项目管理精髓
2. 骨干员工的培养
3. 项目经理素质模型
4. 项目经理自我修炼
ü 头脑风暴：项目管理专题研讨
5. 进度管理篇
6. 风险管理篇
7. 问题管理篇
ü 头脑风暴：XX公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨
将以思维导图为工具，和大家一起头脑风暴，分析问题，确定优化改进的方向。
示例:
