【背景】
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系关企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活动，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1＞2‘的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
【培训对象】：企业基层管理人员、班组长、后备干部
【培训人数】：
【培训时间】：1天
【课程目标】
Ø 了解企业班组的定位和管理要求。
Ø 理解班组长的角色认知、工作职责及管理中的作用。
Ø 学习班组长管理工作的内容及知识掌握和素质要求。
Ø 掌握班组现场管理工作开展的基本方法及运用。
【课程大纲】
第一部分：班组长的作用与角色认知
1、班组管理概念的认知
2、班组长的角色与自我认知
3、班组长必备的知识与技能
4、企业需要什么样的班组长？
第二部分：班组长核心管理能力提升
1、从自己做事到管人理事；
2、目标达成－完美执行力
3、良好的人际关系－高效沟通
4、从发现问题到解决问题；
第三部分：班组现场管理
1、班组现场5S管理
创造一个干净整洁的现场；
创造一个安全健康的工作环境；
2、班组生产作业管理
（１）生产作业确认
（２）生产过程的组织与控制
（３）作业异常及处理
3、班组品质控制
（1）4M1E确认
（2）预见性的品质控制
（3）品质异常及处理
注：课程实际内容可能根据客户单位需求或课程具体设计而有所调整。
五、樊铸老师简介
工商管理硕士、生产管理高级咨询师、浙江大学继续教育学院精细化主讲老师、杭州市经济管理培训中心讲师、浙江工业大学工业工程研究所特邀研究员、（株）MIC－J生产性研究所丰田利润模式研修中心认证讲师、江苏省经信委“万企升级”精益生产管理主导专家、南京市经信委“中小企业管理提升”专家团特聘专家。
担任十七年的企业高层管理职位，生产管理咨询十余年的经验，拥有扎实的技术和管理的专业理论知识和丰富的实战经验，精通企业生产/制造管理、质量管理、采购/物流管理、人力资源管理。
专长：企业战略、目标规划和流程再造；生产计划与控制、物流计划与控制、生产现场管理、产品质量管理、企业组织与职务设计、薪酬与绩效管理等。
先后为多个行业协会和数百家企业提供精益生产、生产、质量管理、薪酬绩效管理、制度管理和团队建设等咨询培训。
主要服务政府机构：浙江省经信委、江苏省经信委、杭州市经信委、湖州市经信委、嘉兴市经信委、南京市经信委、温州市质量技术监督局……
主要服务行业：杭州市汽车行业协会、杭州市家电协会、温州市泵阀行业协会、温州市家具行业协会、苏州市电梯行业协会、余杭区汽车零部件企业协会……
主要服务企业：浙江省交通勘察设计研究院、山东日照立德电子有限公司、双喜集团销售公司、红塔集团大理卷烟厂、宁波奉化电力公司、中策集团朝阳橡胶有限公司、浙江杭申控股集团有限公司、西湖电子集团数源科技股份有限公司、杭州华丰纸业有限公司、松下（杭州）马达有限公司、浙江传化股份有限公司、钱江电气集团股份有限公司、荣盛化纤集团、开氏集团、浙江友邦集成吊顶、浙江天通精电科技有限公司、浙江同辉纺织、桐乡健民过滤材料、浙江天女集团、浙江新澳纺织股份有限公司、杭州华丰纸业有限公司、荣盛化纤集团、浙江传化股份有限公司、江苏道森股份有限公司、科沃斯机器人（苏州）有限公司、江苏久吾高科技股份有限公司、江苏美大电器有限公司、南京斯瑞奇医疗用品有限公司、江苏康乃馨染业有限公司、张家港长泰汽车饰件有限公司……
