转型与变革
【课程背景】
世界政治格局在变、世界经济格局在变，企业的生存发展环境也在变。在快速、剧烈的变化环境下，企业一方面要面临越来越多的不确定性，另一方面，却有了更多更广的可能性空间。在不确定性与可能性同时扩大的环境中，企业的高管层必须顺应时代、与时俱进、随机应变，启动企业的组织转型与变革。但、企业的员工能承受变革的冲击吗？企业的中层管理者能发挥自身的领导力，带领将信将疑的员工，按高层的变革设计而动，达成企业转型与变革的目标、实现企业的生存与发展吗？
每当启动一项变革，组织就会招致来自于各个层面的各类阻抗，这些阻抗会极大地伤害企业生产力，导致企业所交付的产品与服务大打折扣。由于企业交付能力大幅下滑，如，质量下降、交付周期延拓，导致客户信心丧失，客户被竞争对手策反，继而，企业产值与盈利数据难看，导致投资者退出、大股东发起管理层改组动议，进而继续导致企业管理层改组，再进一步导致生产力下降，跌入恶性循环。
如何终止这种变革恶性循环？如何在变革初始就规避恶性循环，甚至利用变革启动一个良性循环？这是本课程所探讨的议题。
本课程将让参训的企业中高层管理者掌握一套经全球1000强企业验证有效的方法，引领组织变革，并使企业利用变革时机启动良性循环，利用变革做大做强。
【课程对象】
企业中高层管理者
【课程纲要】
一、 洞悉时代与环境，明晰企业变革的必然性
1、 我们身处的时代，有哪些变化特征？
2、 企业作为一个系统，应该如何适应环境的快速变化？
· 理解“企业模型”
· 理解企业环境变量
3、 作为企业的一员，如何与企业一起适应环境变化？
· 企业当前面临着哪些外界环境的变化所带来的挑战？
· 企业自身要如何变革以应对外界挑战？
· 关于企业的变革，有哪几个必然性？
二、 反躬自身，了解自我的变革胜任力
1、 人类进化至今，对变化的心理及生理反应有何规律可循？
2、 人类对变革胜任能力有哪几个维度？
3、 你的团队和你自己的变革胜任能力几个维度的得分是多少？
4、 变革胜任力各维度分值的行为特征是怎样的？
5、 变革胜任力各维度分值的语言特征是怎样的？
三、 提升变革领导力，带领团队让组织变革成功
1、 组织变革期中高层管理者的当务之急是什么？如何做？
· 变革来临群体观望，消极怠工，生产率严重下降，如何应对？
· 变革给组织带来许多的不确定性，如何应对？
· 如何迅速取得变革阶段性成功，给变革注入信心？
2、 组织变革期中高层管理者如何有效沟通？
· 组织变革让人们的工作/利益格局发生改变，如何有效沟通？
· 组织变革期小道消息/谣言满天飞，如何有效沟通？
· 组织变革期人们的互信度降低，如何有效沟通？
· 组织变革期人们的承诺度降低，如何点燃承诺？
3、 组织变革期中高层管理者如何应对来自于各方面的阻抗？
· 如何区分阻抗者的阻抗类型？
· 如何一一应对各类阻抗？
· 应对抗拒者和骑墙派的策略是什么？
à 如何因势利导，支持变革促动者？
à 如何分化骑墙派？
à 如何瓦解抗拒者？
· 如何联合更多的人加入变革大军？
4、 组织变革期中高层管理者如何激励员工，应对人才流失？
· 如何识别关键人才？
· 如何预防人才流失？
· 如何运用激励因子，积极挽留人才？
· 如何运用非物质激励手段激励员工？
四、 变革胜任力与领导力综合运用
1、 案例解读：黛芭拉与杰克
2、 案例分析：
· 解读案例中黛芭拉的语言特征和行为特征，估算黛芭拉的
à 变革胜任力分值；
à 成就目标类型；
à 掌握她的激励因子
· 解读案例中杰克的语言特征和行为特征，估算杰克的
à 变革胜任力分值；
à 成就目标类型；
à 掌握他的激励因子
3、 角色扮演：
· 根据自己所持观点选择角色
· 综合运用所学变革领导能力，让对方接受变革。
4、 案例复盘：
· 我的看到的
· 我们学到的
· 我们的归纳与总结
