没有客户的成功就没有企业的成功,
企业存在的价值就是帮助客户成功,
基于客户成功的价值传递和简洁组织模式和流程是核心
M 现在只能用低迷来形容中国的市场,销售规模不断减小,利润不断走低,但是销售团队不断增大,营销费用不断攀升。迷茫与困顿,大规模的消减非制造人员也不敢轻谈在销售人力和营销费用的降低。
精益生产作为一个高效、简洁并富有效力的管理系统,在营销方面同样可以大显神威,我们以欧普照明为例,20014年导入精益营销以来:
—— 2014年当年即从竞争对手处成功争取客户185家;
—— 2014年项目销售增长36%;
——销售团队规模没有变化;
——营销费用下降35%;
一、【课程背景】
顺应当前的局势,为国内企业的更好的推进营销,慧创中国潜心研发,借鉴欧美企业精益营销的经验,结合中国市场的现状,推出适应中国市场的精益营销解决方案。
企业存在的价值就是帮助客户成功,
基于客户成功的价值传递和简洁组织模式和流程是核心
M 现在只能用低迷来形容中国的市场,销售规模不断减小,利润不断走低,但是销售团队不断增大,营销费用不断攀升。迷茫与困顿,大规模的消减非制造人员也不敢轻谈在销售人力和营销费用的降低。
精益生产作为一个高效、简洁并富有效力的管理系统,在营销方面同样可以大显神威,我们以欧普照明为例,20014年导入精益营销以来:
—— 2014年当年即从竞争对手处成功争取客户185家;
—— 2014年项目销售增长36%;
——销售团队规模没有变化;
——营销费用下降35%;
一、【课程背景】
顺应当前的局势,为国内企业的更好的推进营销,慧创中国潜心研发,借鉴欧美企业精益营销的经验,结合中国市场的现状,推出适应中国市场的精益营销解决方案。
二、【学员对象】
企业董事长、总经理、副总
销售市场总监、经理、主管
企业董事长、总经理、副总
销售市场总监、经理、主管
三、【课程受益】
• 精益营销的概念和介绍
• 通过案例解读掌握精益营销价值流传递管理、减少8大浪费、价值流提速
• 精益营销聚焦客户接触、客户体验、客户成交、客户忠诚度及加快各节点流速
• 创新产品差异化价值呈现。创造客户渴望如何建立分渠道分产品精益营销运营模式
• 可视化的精益营销流程各节点关键绩效目标管理
• 大量国内外企业的精益营销案例借鉴
• 探讨精益营销在企业中的应用
高级销售人员、销售工程师……等相关人员
• 精益营销的概念和介绍
• 通过案例解读掌握精益营销价值流传递管理、减少8大浪费、价值流提速
• 精益营销聚焦客户接触、客户体验、客户成交、客户忠诚度及加快各节点流速
• 创新产品差异化价值呈现。创造客户渴望如何建立分渠道分产品精益营销运营模式
• 可视化的精益营销流程各节点关键绩效目标管理
• 大量国内外企业的精益营销案例借鉴
• 探讨精益营销在企业中的应用
高级销售人员、销售工程师……等相关人员
四、【课程大纲】
课程大纲 一.困惑与瓶颈
• 销售困局的根本——同质化竞争?
• 到底问题出在哪里?
• 如何面对经济发展模式转变?
• 如何突破瓶颈?
• 案例解读:2017经济困境
二.什么是精益营销?
精益营销
精细是手段
效益是目的
精益销售两大收益
通过员工能力可视化成长令绩效快速持续增长
精益营销流程有效管控目标客户收益
学员举例说明身边成功的精益营销案例
三.精益营销-聚焦优质客户.
• 什么是有效市场?什么是有效客户?
• 目标客户定位
• 精益营销STP法则
o 目标客户理性需要,感性需求
o 目标客户覆盖链
• 为什么要筛选目标客户?
寻找潜在客户的原则
潜在客户MAN分析
客户等级评估两维度
聚焦重点优质客户
学员商讨身边通过聚焦优质客户的成功精益营销案例
基于客户价值的营销资源分配原则
案例演练G公司客户2018市场拓展计划
如何快速拓展客户资源-微信客户拓展的基本思路
o 鱼饵营销:建立与用户之间的沟通线
o 锁链营销:让用户重复购买
o 服务营销:让用户成为忠诚粉丝
o 钢丝营销:实现客户转介绍
四,精益营销-价值流
价值流定义
8大类未能创造价值的浪费
实战精益营销价值流案例解读
价值公式
如何实现价值最大化?
o 量化帮助客户实现成功的价值
o 黄金探询法则
o FOCA高效探询
o 基于价值量化的探询路径
角色演练:价值最大化探询客户需求
如何高效传递价值
o 总体的价值命题
o 具体化价值命题
o 成功故事案例设计
销售工作价值流设计
如何加快价值流流速
如何有效减少价值流浪费
课程大纲 一.困惑与瓶颈
• 销售困局的根本——同质化竞争?
• 到底问题出在哪里?
• 如何面对经济发展模式转变?
• 如何突破瓶颈?
• 案例解读:2017经济困境
二.什么是精益营销?
精益营销
精细是手段
效益是目的
精益销售两大收益
通过员工能力可视化成长令绩效快速持续增长
精益营销流程有效管控目标客户收益
学员举例说明身边成功的精益营销案例
三.精益营销-聚焦优质客户.
• 什么是有效市场?什么是有效客户?
• 目标客户定位
• 精益营销STP法则
o 目标客户理性需要,感性需求
o 目标客户覆盖链
• 为什么要筛选目标客户?
寻找潜在客户的原则
潜在客户MAN分析
客户等级评估两维度
聚焦重点优质客户
学员商讨身边通过聚焦优质客户的成功精益营销案例
基于客户价值的营销资源分配原则
案例演练G公司客户2018市场拓展计划
如何快速拓展客户资源-微信客户拓展的基本思路
o 鱼饵营销:建立与用户之间的沟通线
o 锁链营销:让用户重复购买
o 服务营销:让用户成为忠诚粉丝
o 钢丝营销:实现客户转介绍
四,精益营销-价值流
价值流定义
8大类未能创造价值的浪费
实战精益营销价值流案例解读
价值公式
如何实现价值最大化?
o 量化帮助客户实现成功的价值
o 黄金探询法则
o FOCA高效探询
o 基于价值量化的探询路径
角色演练:价值最大化探询客户需求
如何高效传递价值
o 总体的价值命题
o 具体化价值命题
o 成功故事案例设计
销售工作价值流设计
如何加快价值流流速
如何有效减少价值流浪费
五. 以人为本,尊重员工,建立高效团队
精益化营销强调营销团队建设,提高人均产能和效益
营销活动实质是人的营销,只有员工充分地参与并不断地提升自己的能力与素质,企业才会有长期发展的资本。
建立高效团队四部曲
我们需要怎样的领导者?
团队招募与组建
o 有效团队招募流程
o STAR招募
o 深入了解9种贝尔宾团队角色
o 组建最佳团队
员工发展管理及授权
员工公司内部发展途径
案例解读:海底捞生意火爆背后的原因
六.如何有效推进精益营销
• 以整体规划作为指导各部门工作的原则
• 必须提炼出关键业务作为部门的工作重点
• 理顺关键业务流程标准化,推动经营链顺畅运
• 通过工作标准提高部门间的协作效率
• 不断优化、简化营销管理制度
七.课程总结
Q&A
• 协助学员完成个人321精益营销发展计划
精益化营销强调营销团队建设,提高人均产能和效益
营销活动实质是人的营销,只有员工充分地参与并不断地提升自己的能力与素质,企业才会有长期发展的资本。
建立高效团队四部曲
我们需要怎样的领导者?
团队招募与组建
o 有效团队招募流程
o STAR招募
o 深入了解9种贝尔宾团队角色
o 组建最佳团队
员工发展管理及授权
员工公司内部发展途径
案例解读:海底捞生意火爆背后的原因
六.如何有效推进精益营销
• 以整体规划作为指导各部门工作的原则
• 必须提炼出关键业务作为部门的工作重点
• 理顺关键业务流程标准化,推动经营链顺畅运
• 通过工作标准提高部门间的协作效率
• 不断优化、简化营销管理制度
七.课程总结
Q&A
• 协助学员完成个人321精益营销发展计划
【讲师简介】
John Chin
高级培训师
高级顾问
精益营销专家
背景与资质
二十年欧洲行业领导者的跨国公司商业和团队营销管理工作背景。
擅长实施团队整体能力发展解决体系。打造最佳专业团队,令行业仰慕!
专研领域
欧洲行业领导者的跨国公司十八年从业背景,熟悉现代企业管理,具有丰富的执业经验
擅长实施公司组织架构整体能力发展解决体系。打造最佳专业团队,令行业仰慕!
对企业培训发展有深入研究,擅长企业咨询、能根据商业模式和公司战略发展需要,制定员工能力发展模型、评估考评体系及培训整体解决方案。
成功的营销管理实战经历和团队管理能力专业背景。精通建立各类中国式渠道销售模式,掌握大量实战案例,具备丰富销售流程洞察力。
多次接受国际顶级培训机构的训练和认证,熟悉国际上通用的销售类课程工具与模型
John Chin
高级培训师
高级顾问
精益营销专家
背景与资质
二十年欧洲行业领导者的跨国公司商业和团队营销管理工作背景。
擅长实施团队整体能力发展解决体系。打造最佳专业团队,令行业仰慕!
专研领域
欧洲行业领导者的跨国公司十八年从业背景,熟悉现代企业管理,具有丰富的执业经验
擅长实施公司组织架构整体能力发展解决体系。打造最佳专业团队,令行业仰慕!
对企业培训发展有深入研究,擅长企业咨询、能根据商业模式和公司战略发展需要,制定员工能力发展模型、评估考评体系及培训整体解决方案。
成功的营销管理实战经历和团队管理能力专业背景。精通建立各类中国式渠道销售模式,掌握大量实战案例,具备丰富销售流程洞察力。
多次接受国际顶级培训机构的训练和认证,熟悉国际上通用的销售类课程工具与模型
John先生对中国各行业销售环境有深入的了解。明晰工程、零售、分销及OEM各渠道成功运作模式。在国外品牌产品的营销管理和培训发展管理方面,他有丰富的经验与知识、潜心研究总结最佳团队精益营销的成功模式。