当今世界的管理理论诞生时“90后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
本课程通过视频、现实案例等资料，多角度分析90后现象，通过从思想到行为的系统认识，以确保真正能认识90后、理解90后、并领导90后。
【课程内容】（1天，6H）
第一部分：“90后”员工现象表现形式与解析
第一讲：认识90后
1. 90后现象的思考
2. 冲突成因的分析
Ø 价值观的分流与对立
Ø 二元文化下的管理冲突
3. 解决的出路
Ø 从盖洛普的调查分析中看“90后”员工管理之出路
Ø 从德鲁克的《21世纪的管理挑战》中看“90后”员工管理之出路
第二部分：“90后”员工管理
第二讲：治人不治反其智——改变从自我管理开始
1. 为何受伤的总是你
Ø 对他们的关心为何总是被当成了虚情假意
Ø 对他们的指导为何总是被当成了指责
Ø 对他们的批评为何总是被当成了伤害
2. 怎样才能和90后一起愉快的玩耍
Ø 只有知人才能善任
Ø 攻心为上
Ø 先有理解，方有攻心
3. 反求诸己--自我修炼的三个要素
Ø 自信而不自负
Ø 坚持而不固执
Ø 妥协而不放弃
第三讲：方向比速度更重要——职业化价值观与职业化心态塑造
1. 学会知止
Ø 如何引导其从社会价值观向职场价值观的调整
Ø 如何引导其理解个人与职场的关系
Ø 如何引导其理解个人与组织的关系
2. 善于调节
Ø 如何培养其阳光心态
Ø 如何培养其责任心态
Ø 如何培养其结果心态
Ø 如何培养其经营心态
3. 实现双赢
Ø 明规与潜规
Ø 阻力与助力
第四讲：心动才能行动——柔性激励
1. 柔性激励重在激励互动
Ø 激励不是忽悠
Ø 先有激，后有励
2. 柔性激励重在影响不在控制
Ø 从个体到群体
Ø 从鞭策到唤醒
3. 柔性激励重在心智
Ø 三性
Ø 三感
4. 常用的四种柔性激励方法
Ø 思想激励
Ø 行为激励
Ø 榜样激励
Ø 目标激励
