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  • 郭敬峰

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推荐讲师

《自我综合管理与高效时间管理》大纲

课程分类: 综合管理
课程时长: 2天
价 格: 面议 
所在地: 上海 嘉定
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
 第一部分   基层员工与管理者自我综合管理

第一单元:高效沟通艺术

1、分组讨论 :什么是沟通?

互动小游戏:“赞美他人”

2、沟通的秘笈:同频同率7把飞刀,如何先跟后带

3、人际沟通的五项基本原则:

说服他人的心理学技术:登门槛/留面子/过度理由/禁果逆反/妙用“群体动力”

4、影响人际沟通的心理效应:案例分析

l 首因/近因效应

l 晕轮效应

l 定势效应(包达列夫照片实验 )

l 刻板印象

l 暗示诱导效应

l 投射效应

5、黄金沟通十法:实操练习

(1)双赢法(2)演绎法(3)反问法(4)假设法(5)见证法

(6)数字法(7)权威法(8)赞美法(9)观念沟通法(10)刷浆法

实操演练:职场有效沟通

 

第二单元:自我职业EQ提升

1、认识自我情商

(1) 情绪智力商数的5个方面

分组讨论:什么是情商?

(2)认识自己:情商自测

(3)如何识别员工的不同情绪状态?

父母状态/成人状态/儿童状态

2、职业情商的4项修炼

l 心态修炼:以菩萨心肠,行霹雳手段

l 行为修炼:职业化习惯塑造

l 习惯修炼:让上级喜欢你的7个习惯

l 情绪修炼:突破情绪、沟通舒适区

 

第三单元:自我效能感与领导力

1、什么是自我效能感?

2、领导力的来源

分组练习:阻碍你达成目标的理由是什么?

3、建立自信的方法

案例分析:马云的故事

 

二部分   基层员工与管理者高效时间管理

互动小游戏:“找变化”

第一单元: 时间管理的概念

1时间管理的概念

l 何为时间管理

l 时间管理的元素

l 时间管理的关键

2、学习时间管理的理由

l 时间管理的重要性

l 时间管理的三种职能

l 走出时间管理的误区

情景模拟:管理者的紧迫行程

 

第二单元:均衡式的人生领域

1、认识人生的八大领域并找出其价值

    团体活动:价值观大拍卖

2、设定八大领域的目标

l 检视自己的时间资产与价值

l 剖析时间损耗的因素

l 重拾对时间管理的信心

角色扮演:我的工作时间管理

 

第三单元:时间管理工具

1、时间管理—重要与紧急

(1)如何判断"重要"

(2)个人管理四步骤

(3)找到灵感暴增的时刻

2、碎片化学习

(1)记录时间

(2)减少切换成本

(3)多线程叠加效率

(4)主动把大任务碎片化

3、六点工作优先制

案例分析:时间管理与利益博弈

 

第四单元:高效能的习惯塑造

1、积极主动

(1)人类四项独特的天赋

(2)团队成员之间消极被动行为的危害

(3)面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;

2、以终为始

(1)以终为始的思维优势

(2)先拟出愿景和目标,并据此塑造未来

3、要事第一

(1)什么是要事第一?

(2)确认优先级的误区

4、统合增效

(1)统合增效的精髓是1+1>2;

(2)统合增效谈的是集思广益;

(3)统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”。

 

三部分  现场解疑答惑

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