房地产企业实战招聘管理内训课程大纲（2天12小时）
l 课程收益：
n 提升基于行为的半结构化面试技巧，提高招聘的有效性
n 进一步促进学员理解本公司的人才标准和对应的选拔方法（前提是企业内部有书面的人才标准），提高招聘的针对性
n 促进优化本公司招聘过程细节、提升雇主品牌形象、扩大来应聘人员数量和质量
l 适合对象：地产企业人力资源相关人员（非人力资源人员希望提升招聘和面试能力，请参考黄智老师地产非人力资源经理的人力资源培训）
l 培训主要内容（12小时，内训企业可结合实际选择需要的模块）：
1.1 地产招聘工作的观念
1.1.1 目前我们招聘中遇到的问题？核心本质问题？
1.1.2 从经营角度重新解析人力资源工作
1.1.3 招聘工作的目标及其核心价值流程分析
1.1.4 龙湖发展各阶段对人才要求、选拔方法的演变及其背后原因
1.2 地产企业招聘需求计划
1.2.1 招聘需求的来源
1.2.2 如何实施内部人才盘点
1.2.3 地产企业人力配置的常用手法
1.2.4 案例分析招聘需求计划的问题
1.2.5 哪些情况下不需要对外招聘解决内部需求？
1.3 人才标准的两种典型表现及其应用
1.3.1 人才标准之一：岗位任职资格的特点
1.3.2 标杆地产职业等级体系及其差异化要求---中小企业如何借鉴？
1.3.3 人才标准之二：素质模型
1.3.4 万科、龙湖、绿地素质模型的差异化
1.3.5 如何建立地产企业的岗位任职资格和素质模型
1.4 内训企业人才标准研讨（前提是企业有书面人才标准）
1.4.1 调研内训学员对企业人才标准理解的程度
1.4.2 分析企业内部人才标准与标杆地产比较的差异化
1.4.3 研讨企业人才标准可以优化改善之处
1.5 如何针对性开展有效的招聘宣传
1.5.1 常见的招聘广告存在的典型问题
1.5.2 从龙湖“仕官生2.0”招聘宣传看如何有效招聘宣传
1.6 招聘选拔手法
1.6.1 常见的招聘选拔方法及其应用注意
1.6.2 案例分析基于应聘者的招聘面试流程设计
1.6.3 面试的全过程管理
1.6.4 研讨内训企业招聘流程可以优化改善之处
1.7 基于行为的半结构化面试技巧
1.7.1 典型素质能力的常用面试问题研讨（敬业？学习能力？心态？）
1.7.2 面试追问技巧（STAR）的关键
1.7.3 角色扮演面试并研讨面试技巧的优化
1.7.4 电影赏析并分析片中角色的优缺点
1.7.5 面试的典型问题及其应对
1.8 招聘相关问题互动交流
1.9 研讨内训企业招聘改善工作及计划
l 培训前内训企业的非会务准备事项（以确保培训效果的最大化）：
n 内训地产企业的人才标准、2013年招聘需求计划、面试流程、面试评估表等相关资料
n 最好收集4份内部犹豫或有争议的申请表（可推荐可不推荐的）
n 最好能准备4份面试记录（2份较合适但淘汰的、2份推荐给业务部门的，含主要问题及应聘者回答要点，尽量是设计师、营销经理、项目经理、人力资源或行政主管等通用性岗位）
n 参训学员基本信息（目前岗位、入职时间、从事招聘管理工作时间、希望解决问题）
l 培训的主要形式：讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、电影赏析
l 培训的道具：投影仪、白板、白板笔、大白纸、小奖品
