课程大纲
课程目标：
运用七个习惯可以使你：
· 有效平衡生活的各个方面
· 了解自我，提高个人能力
· 提高自我效能感
· 增强他人对你的信任感
· 不断充电，丰富自己
· 提高工作效率和工作质量
· 改善沟通 ，理解他人
· 成为更成功的职业人
课程对象：全体员工
精华版课程时间： 1 天 （7小时）
课程大纲：
序言： 1：习惯的构成
2：七个习惯与个人的成长的关系
第一章 习惯一：主动积极,勇于承担
ü 人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。
ü 主动积极的人具有三种特质：
1. 依照价值观做出回应
2. 对自己的行为负责
3 把焦点放在“影响圈”
自我测试与训练： 您是否主动积极？
第二章 习惯二：目标管理，以终为始
ü 太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的目标，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
ü 成功人士设计他们的未来。他们从不让别人或环境决定自己的命运。他们通常会先在大脑里进行规划，然后再采取相应行动。他们的远期规划决定了他们的未来：
ü 使命宣言
ü 目标的重要性
ü 如何制定有效的目标并有效执行
案例训练： 制定个人的使命宣言或者是一年的工作目标
第三章 习惯三：个人管理的钥匙，要事第一
ü 有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
ü 时间的特性
ü 区分重要与紧急
ü 六步骤实践“要事第一”
ü 有效的时间管理工具
案例训练：一周的时间管理训练
第四章 习惯四：人际关系的基础--双赢思维
ü 利人利己者把生活当作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。
ü 一、人际关系的六种模式
ü 二、双赢五要领
1．双赢品格
2．双赢人际关系
3．双赢协议
4．双赢制度
5．双赢流程
案例训练： 红与黑训练
第五章 习惯五：人际沟通的能力—知己解彼
ü 首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
一、先诊断后开处方
二、理解是倾听的产物
1．倾听的原则
2．倾听的层次
3．同理心倾听
4．同理心倾听的态度与技巧
5．复述和引申
6．倾听的误区
案例训练：A4撕纸游戏，沟通交流
第六章 习惯六：创造性合作—统合综效
ü 以结果为导向，正面统合可以帮助我们最有效地实现个人价值，而团队中的中我们多元展望的合作将会实现更高的团队价值，全面观照生命。
1、力量往往来自于差异性,而非相似之处
2、客观的关键是接受主观的看法
3、人往往用主观的想法去看世界
案例训练：销售经理和技术经理的合作
第七章 习惯七： 学习与创新能力-不断更新
ü 人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。
ü 更新的四个面向：
1．身体方面：适当运动助健康
2．精神方面：荡涤心灵的尘埃
3．心智方面：不要停止自我教育
4．社会情感方面：历练待人处事之道
