“情商领导力”是一个为期两天的工作坊，旨在透过互动和练习启发学员更深入地了解情感智能的内涵，体验情感智能如何影响人们在职场中的行为、决策与绩效。揭示情感智能与行为之间的联系，学习有效地运用情感智能，营造积极的工作环境，达成更卓越的团队目标。
第一天
主要内容
9:00 – 9:30
• 课程介绍
• 导师介绍
• 课程目的
破冰游戏：今日心情卡
9:30 – 10:30
模块1 领导力新挑战
• 什么是情感智能(EI)？
• Ei与领导力的关系
10:30 – 10:45
茶歇
10:45 – 12:30
模块2 从EQ走向EI
• 从EQ走向EI
• EI=EQ+IQ
识别不同的情绪：情绪卡
12:30 – 13:30
午餐
13:30 – 15:00
模块3 自我情感认知-脱节 vs.当下
• 同步感知自我情绪
• 认知产生情绪的原因
• 情绪对思维/决策/行为的影响
价值观卡
15:00 – 15:15
茶歇
15:15 – 16:45
模块4 他人情感认知-麻木 vs.同理心
• 察觉他人的情绪
• 理解他人情绪的来源
• 回应他人的情绪
小视频：同理心的力量
16:45 – 17:00
当日小结
第二天
主要内容
9:00 – 9:30
温故知新
第一天课程要点回顾
9:30 – 10:30
模块5 情感表达-不靠谱 vs.真诚
• 情绪的意图
• 合作与协作
情感强度卡
角色扮演：新上任的总经理
10:30 – 10:45
茶歇
10:45 – 12:30
模块6 情感推理-局限 vs.开放
• 利益相关工作分析
• 情感推理的五大步骤
小视频：在云端
12:30 – 13:30
午餐
13:30 – 15:00
模块7 自我情感管理-情绪化 vs.淡定
• 自我情感管理的四种方法
• 情感管理四种方法的应用
头脑风暴：自我情感管理的方法
15:00 – 15:15
茶歇
15:15 – 16:45
模块8 他人情感管理-冷漠 vs.激励
• 分心法与分辨法
• 有说服力的沟通
小视频：三国演义
16:45 – 17:00
课程总结、课程反馈
在工作坊中，各式经过认证的工具将被应用于协助学员认知、辨别、剖析情感智能的要义，使情感智能更加具象化，从而易于理解和感知。
