【课程收获】:
作为HR管理者的你，课程后你将收获到下面内容。
1. 传统人力资源管理如何应对新时代下企业变革
2. 企业战略下内外部人才管理和招聘的关注点。
3. 招聘面试方法大揭密，结构化面试怎么用更有效？
4. 如何做高大上又接地气的雇主品牌建设？
5. 传说中人才地图到底怎么做？
6. HR和业务部门如何建立有效沟通机制？
7. 招聘流程长、审批流程复杂，如何合理简化以提高招聘效率？
8. 互联网时代下，传统招聘渠道已经招不到合适的人，如何有效开源？
9. 候选人都是95后00后的小鲜肉，如何应对？
【课程大纲】
一、新时代下人力资源管理变革和人力资源规划
1. HR们必须了解的现实：业务部门角度如何看待HR工作？
2. 为什么很多世界500强公司人力部门不叫HR？
3. 人力资源管理者角色的变化趋势
4. 四角色模型重新定义人力资源岗位角色与胜任素质
【现场讨论】HR如何有效贴近业务？
5. 战略为先的差异化人才管理4个阶段
6. 差异化与非差异化人才管理体系的对比分析
7. 人才差异化管理第一步：ABC类岗位界定
7.1 A类职位的评定标准
7.2 ABC 类职位在人才甄选中需关注的核心要点
【案例】腾讯的组织战略与人力资源战略
二、招聘体系和雇主品牌建设
1. 腾讯的各大业务体系图解
2. 腾讯的招聘体系总体框架解析
3. 腾讯面试甄选素质项和各面试环节考察项分工
4. 中国企业雇主品牌建设现状分析
5. 雇主品牌在企业不同发展周期的意义？
【案例分析】面试官培养体系重要性、怎么玩？
【案例分析】腾讯娱乐化的雇主品牌建设
【案例分析】如何做接地气的雇主品牌建设？
三、搞定社招-确定核心人才
1. HR必须关注的招聘核心KPI
2. 锁定2%的关键人才的四个阶段
3. 优秀人才具备哪些特质？
四、搞定社招-外部人才的获取与融合
1. 如何“寻聘”到优秀的人才？
2. “寻聘”高端岗位被动求职者的核心要点
3. 如何职位空缺前在公司外部就“寻聘” 到优秀的人才？
4. 伯乐渠道高效运营评估指标和关键成功要素
5. 教你玩转人才地图和猎聘项目
6. 如何吸引高端候选人加盟？
7. 如何解决“空降兵”的团队融入问题？
【案例分享】腾讯的人才地图项目
【案例分享】沃尔沃如何通过外部招聘支持企业转型？
【工具】人才地图如何做的？
五、搞定社招—内部人才的选拔和调配
1. 如何职位空缺前在公司内部“组建” 优秀团队？
2. 建设企业内部人才市场，实现人员合理流动
3. facebook和腾讯的内部转岗制度
【案例分析】业务部门业绩压力下如何在HR侧提供解决方案？
【案例分析】腾讯如何实现伯乐推荐流程闭环和伯乐项目有效运营？
【案例分析】小S的内部转岗之路
【案例分析】人才活水项目——内部人才市场的有效运作
【现场演练】活水项目演练
六、搞定校招
1. 招聘哲学有多重要？
2. 校园招聘面试官的使命是“强将”招“精兵”
3. 面试官面试痛点分析
4. 破解业务部门与HR招聘管理痛点的三个要素
5. 时代的主力——95后来挑战
6. 企业知名度不够、薪酬福利不高，如何吸引优秀毕业生？
【案例分析】：让校招宣传娱乐化
【案例分析】：敏感的小K
【案例分析】：特别看好的小鲜肉竟然要毁约？
7. 00后新生代应对秘籍
七、面试甄选技巧
1. 人才选配 标准先行
2. 简单有效的STAR法则
3. 高端岗位的面试技巧
4. 做最优秀的面试官三点要素
5. 面试官，注意你的肢体语言哦！
6. 面试中的“心理战”
7. 面试销售人员，如何最短时间发现优势和不足？
8. 练就火眼金睛之——压力面试压强多大比较合适？
9. 练就火眼金睛之——界定适合企业的复合型人才的3个标准
10. 练就火眼金睛之——面试中的10个雷区
【案例分享】：腾讯的面试官管理体系
【面试演练】：现场面试演练2轮
八、人才吸引和有效保留
【现场讨论】试用期员工关怀策略
1. 如何吸引背景超牛的候选人，靠脸 or 影响力?
2. 候选人薪酬hold不住怎么谈？
3. 优秀人才的培养与保留的三个方面
4. 试用期员工的辅导和关怀
【案例分析】：试用期辅导和关怀——腾讯试用期员工关怀计划
5. 防范人才流失的核心要点
【案例分析】：离职潮和裁员期，你hold 的住吗？
6. 世界500强企业如何玩转离职圈？
【案例分析】：BAT的离后管理经典案例
【现场演练】：现场有效离职面谈演练
九、教会HR同学搞定一切疑难杂症
1. 招聘淡季HR的工作重点
2. 如何给高端候选人定薪？
3. 如果一个候选人已经很合适，还需要再找新的候选人比较吗？
4. 流于形式的“背景调查”有意义吗？
5. 公司录用流程很慢，可以提前发offer锁定候选人吗？
6. 对于抱怨前雇主和同事的候选人，如何对待？
7. 如何成为内外兼修、成为世界500强优秀的招聘管理者？
十、课程总结
课程总结与反馈
补充工具：
1. 人才地图模版
2. 基于核心考核项的面试甄选问题库
3. 离职面谈指引
4. 背景调查模版
5. 人力预算模版
