市场竞争的日趋激烈,人们的生活和工作节奏不断加快,一些员工的心理问题也随之浮出水面,主要表现为心理上的亚健康。例如,有些员工相遇,脱口说的一句话就是:“今天真郁闷!”还有的员工说:“今天我心情不好,别惹我,烦着呢!”员工情绪不佳或心理压力增大到一定程度,都会对工作和生活产生负面影响,小则无精打采,缺乏工作激情;大则影响企业和谐,甚至影响生产经营活动的正常进行。现实中,因员工心理问题而导致质量和安全事故的例子,并不鲜见。
只要管理者能够真正从关心员工心理健康出发,就不难从员工的一句牢骚话或只言片语,以及工作状态的变化中,了解到员工的真实想法和内在需求,使他们始终保持良好的心态,快乐工作、快乐生活。
◣课程目标◥
l 通过本课程学习,学员能辨别具有异常心理及行为的员工,对于员工一般心理问题,能进行基本的辅导,预防减少极端事件发生,以及发生后的协助处理;
◣课程内容◥
第一部分:心理健康的重要性
★人的基本心理活动的过程内容协调一致
★人的知、情、意、行、人格完整协调
★社会适应、人际交往能力的健康表现
第二部分:正常心理与异常心理
★常心理与异常心理的概念
★常心理与异常心理的区分
★正常与心理健康的差别
★健康的评定指标
第三部分:心理探讨与自我心理调适
★揭开神秘的心理面纱
★如何解释人的心理现象
★洞悉人性心理的秘诀
★人与人的心理差异表现
第四部分:常见员工心理问题分析
★情绪问题
★恋爱婚姻问题
★家庭问题
★案 例 分 析
第五部分:心理辅导的核心原则和技巧
★谈吐、言语,倾听的技术
★神情举止,观察的技术
★接纳、理解,共情的技术
本课程:(内部心理健康辅导技能培训)
理论、实践相结合,配合实战的演练,案例的分析。
◣课程时间◥ 1天(6小时)
◣培训人数◥建议人数:25-30人
◣培训方式◥ 课程讲授、视频、案例分析、角色扮演、小组讨论;