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战略人力资源管理:配置、效率、发展、文化

课程分类: 人力资源
课程时长: 1天
价 格: 面议 
所在地: 浙江
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
 战略人力资源管理:配置、效率、发展、文化

(6课时)

 

课程推荐

本课程被清华大学MBA总裁班、西安交通大学MBA,评为的最受欢迎的战略类课程。

 

课程综述

以人为本——在企业里,一切经营管理,都由人来计划和实施,因此,人力资源的状况,直接影响企业经营。

战略优势——人力资源的配置战略、效率战略、发展战略和文化战略,塑造了企业的战略优势。

教学目标——本课程的目标有两个,一是丰富知识,让学员了解人力资源战略;二是拓展技能,帮助学员实施人力资源战略。

 

学员收益

战略眼光:了解人力资源的战略价值

战略规划:规划人力资源的战略机制

战略实施:推动人力资源的战略实施

 

适合对象

中层经理、中高层经理

 

内容目录

上午 9:00—12:00

第一章 认识战略:构建优势,人力资源战略 (0.5课时)

第二章 配置战略:识别人才,保证潜力优势 (1课时)

第三章 效率战略:绩效管理,保证效率优势 (1.5课时)

下午 13:30—16:30

第四章 发展战略:培训发展,保证成长优势 (1.5课时)

第五章 文化战略:文化塑造,保证理念优势 (1.5课时)

 

课堂练习

小组练习1:配置战略的条线规划(20分钟)

小组练习2:关键岗位的简化设计(20分钟)

小组练习3:知识管理的后台设计(20分钟)

 

案例清单

配置战略

案例1,经典案例:沃尔玛的多条线配置

案例2,时代案例:阿里巴巴的高层面试

效率战略

案例3,经典案例:麦当劳的服务标准化

案例4,时代案例:富士康的全要素优化

发展战略

案例5,经典案例:通用电气的组织发展

案例6,时代案例:星巴克的情景化训练

文化战略

案例7,经典案例:西南航空的文化优势

案例8,时代案例:龙湖地产的理念体系

 

课堂形式

讲师面授,最佳效果的学员人数为35人

分组学习,最佳效果的小组人数为5-7人

 

课程大纲

第一章 战略概述:人力资源,发现战略优势

本章解答的问题:人力资源与哪些战略有关?

一 什么是人力资源

个人资源:知识、技能、能力、素质

组织记忆:程序、流程、结构、文化

心理契约:认同、进取、归属、承诺

二 人力资源管理管什么

人员管理:如何提高工作能力

任务管理:如何提高流程效率

组织管理:如何提高组织效能

三 人力资源有哪些战略

配置战略:优化人员配置,提高绩效潜力

效率战略:改善作业流程,提高作业效率

发展战略:加强人员培训,提高成长速度

文化战略:注入核心理念,树立雇主品牌

本章教学目标:让学员了解人力资源的战略意义

 

第二章 配置战略:识别人才,保证潜力优势

本章解答的问题:哪些特质导致了杰出绩效?

一 哪些因素能预测绩效

普通绩效的预测因素:知识技能

杰出绩效的预测因素:心理特质

二 哪些特质能促进绩效

计划性:周密思考、事先规划

执行力:明确步骤、积极投入

合作性:人际友善、协调众人

责任心:客观分析、及时纠错

三 高潜力人才有哪些能力

学习能力:工具阅读、刻意练习

创新能力:要素分析、持续迭代

协作能力:主动分担、分级求助

领导能力:动机激励、技能辅导

四 怎样多条线配置人才

营运人才:按手册执行程序化任务

管理人才:按预案执行非常规任务

咨询人才:编写、优化手册和预案

战略人才:调整结构、机制和布局

案例1,配置战略,经典案例:沃尔玛的多条线配置

案例2,配置战略,时代案例:阿里巴巴的高层面试

小组练习:配置战略的条线规划

本章教学目标:了解战略性的人员配置

 

第三章 效率战略:绩效管理,保证效率优势

本章解答的问题:哪些因素会影响绩效?

一 哪些因素影响了任务效率

操作程序:工作过程定义

成果描述:工作成果定义

绩效辅导:成果路径引导

二 哪些因素影响了岗位效率

能力要求:能力要求的宽度

经验要求:经验积累的速度

团队分工:团队协作的方式

三 哪些因素影响了流程效率

流程质量:流程要素的精度

流程周期:流程运行的速度

流程改善:流程改善的入口

四 如何获得效率优势

程序优化:改进操作程序

工作设计:团队工作设计

流程优化:流程持续优化

案例3,效率战略,经典案例:麦当劳的服务标准化

案例4,效率战略,时代案例:富士康的全要素优化

小组练习2:关键岗位的简化设计

本章教学目标:让学员了解战略性的效率改善

 

第四章 发展战略:培训发展,保证成长优势

本章解答的问题:怎样促进员工的能力发展?

一 如何引导员工掌握知识

知识清单:需要掌握哪些知识

原理应用:需要理解哪些原理

知识传授:如何获得工作知识

二 如何帮助员工提高技能

技能标杆:高绩效的情景行为

技能训练:行为标杆模仿练习

团队训练:关键情景联动训练

三 如何激励员工提升能力

情景模拟:工作情景模拟练习

压力适应:工作压力分段适应

能力开发:工作责任逐步承担

四 如何助力管理者的成长

基层管理者:管理培训生

中层管理者:接班人计划

高层管理者:初级董事会

案例5,发展战略,经典案例:通用电气的组织发展

案例6,发展战略,时代案例:星巴克的情景化训练

小组练习3:知识管理的后台设计

本章教学目标:让学员了解战略性的发展计划

 

第五章 文化战略:文化塑造,保证理念优势

本章解答的问题:企业文化有什么战略意义?

一 为什么要管理企业文化

凝聚人心:实现高效率与高意愿

认清趋势:融合潮流感与永恒感

积累优势:获得硬实力与软实力

二 文化理念怎么排序,理论序列

终极追求:成就、成长、幸福、健康

交付成果:作品、方案、创意、绩效

行为路径:探索、学习、协作、担当

社会评价:忠诚、服从、诚信、友善

三 怎样塑造企业文化

人性塑造:组织行为的人性塑造

范式转化:人本理念的行为转化

理念维护:文化理念的职能维护

案例7,文化战略,经典案例:西南航空的文化优势

案例8,文化战略,时代案例:龙湖地产的理念体系

本章教学目标:让学员了解企业文化的战略价值

 

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