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推荐讲师

《非人力资源经理的人力资源管理》

课程分类: 人力资源
课程时长: 2天
价 格: 面议 
所在地: 上海 黄浦
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
 《非人力资源经理的人力资源管理》课程大纲

                              ---实战HR管理工具推动绩效增长

( 2天 )

【培训对象】

中高层管理者/部门高潜力员工/储备干部

【学习目标】

◆ 树立起直线经理人同样并且是非常重要的人力资源管理者的意识;

◆ 帮助直线经理掌握人力资源管理的基础知识与技能;

◆ 提升直线经理人员的带领团队改善绩效的领导力水平;

◆ 促进直线经理人员与人力资源管理人员之间的紧密协作。

【培训收益】

1. 深入认识直线经理在企业人力资源管理中所发挥的重要作用,任何一位管理者首先是该部门的人力资源管理者;

2. 通过选人、用人、育人、留人四方面的分享与碰撞,掌握招聘甄选、人才培养、绩

效考核、薪酬激励、员工关系管理等环节中关键的技能。

【关键词】实战工具18项表单、文本、思路、工具

行为面试法、员工离职的九种征兆、人力资源接替模型、接班人计划、《员工培训管理办法》、《内部讲师管理办法》、新员工入职辅导手册、员工辅导8848法则、入职辅导计划、双层导师制、KPI设置表、人才盘点九宫图、问题解决六步法、工作面谈记录表、关怀激励法、结构化会议、月度工作访谈法、离职预防的9项措施。

【培训方式】

专题讲解/案例分析/分组研讨/角色扮演/现场练习/视频观摩/游戏互动

【主要内容】

一、职能厘清篇

1. 不同层级经理人的HR管理职责

2. 直线经理在HR管理职责中的重要作用

小组讨论:作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些?

3. 直线经理与HR经理在HR管理上的职责分工

现场练习:送给加西亚的信

 

二、招聘识才篇

1. 人力资源接替模型

2. 招人先留人

(1)员工流失的三个高峰期

(2)员工离职前的九种征兆

3. 招聘环节HR与直线经理的分工协作

4. 笔试的七项注意

5. 面试七步法

视频观摩:著名IT集团的面试

现场演练:如何设计实战有效的面试题?

6. 面试中的时间分配

7. 行为面试法---STAR

现场练习:三种面试问题的分类

工具:《面试评估表》如何设计?

8. 面试官常见的十五个误区

9. 需要重点关注的八类应聘者

10. 决定人选前的八个问题

 

三、培养育才篇

(一)新人指引带教

(破除误区:并非新招聘的员工才叫新同事,

所有经提拔、轮岗、调动、内部竞聘、外部招聘来担纲新职务的员工都是“新同事”)

案例分析:茫然的李阳

1. 新同事培养计划

(1)新同事表现曲线图

(2)如何帮助新同事尽快适应工作度过试用期

     ---《新同事入职手册》

----新同事辅导8848法则

----实战工具演练:新同事入职指引计划

----《试用期沟通反馈记录表》

(3)新员工培训的主要内容

     ----知名企业的做法

     ----如何实施“新同事训练营”

(4)设置导师制的四项注意

(二)下属培育辅导

1. 人才培育流程图

2. 中高层管理者的“五个师”

3. 建立员工职业发展的多H通道

4. 员工职业发展规划的3E模型

5. 建立企业人才培育课程体系

----知名企业人才培育体系构建

6. 通过结构化会议培养人才

7. 辅导员工的有效六种工具

8. 其他三种应掌握的工作方法

(1)日清管理

(2)合力法则

(3)实战工具:问题分析与解决六步法

 

四、合理用才篇

实战工具:领导力风格定位现场测试及改善建议

1. 绩效管理的目标

2. 传统与科学的绩效考核对比

3. 绩效指标设定的原则--绩效指标设定的SMART原则

实战工具:KPI设置表---员工的关键绩效指标应如何设置

4. 绩效沟通的三种形式

(1)现场练习:如何正确评估员工的工作

(2)如何开展月度工作访谈

(3)绩效沟通的十个误区及对策

5. 评估之后的绩效管理  

实战工具:员工发展指导对策表—员工工作如何改善

五、激励留才篇

1. 勤奋工作的悖论与困境

2. 员工的需求分析----员工敬业阶梯---如何让员工更加敬业的四条基本要求?

3. 待遇激励

(1)好工作等式—什么样的工作才是好工作

(2)员工满意度模型—如何更好地实现员工满意

(3)三种员工激励模型

■ 员工福利怎样做才会产生激励作用?

■ 怎样的报酬才是会让员工感觉公平?

■ 奖励与惩罚(正负激励)应该如何实施?

4. 情感激励—当加薪晋升不能随便给到员工的情况下,如何开展激励?

(1)经济性激励手段及不足

(2)关怀激励的“九个了解”

(3)关怀激励的“十个有数”

(4)十一种有效的非经济性激励措施

5. 事业激励--员工工作风格的分类及激励办法

(1)实干家

(2)妙想家

(3)分析家

(4)支持家

6. 做好离职预防的九种措施

Q&A、课程总结、作业、互动结束

备注:已经引进并长期返聘朱世杰老师实施该课程内训的知名企业包括:

阿里巴巴、三星集团、中航工业、金仕达、德尔福、上海贝尔(阿尔卡特-朗讯)、法国乐斯福集团、德国克劳斯玛菲、美商天睿、徐工集团、中国石油、海尔集团、海信集团、奔腾电工、中海运、震旦集团、三木通信、华东空管局、海航物流、中信国健药业、力威集团、世博集团、SEASOUL服饰、永安财产保险、龙头集团、上海电力设计院、蓝怡科技、海康威视、雅鹿集团、荣基集团、飞力达物流、蓝光集团、韶远化学、恒润数码、星河湾地产、珠海巨涛、华天国旅、上海金桥、上海财大总裁班、上海财大财务总监班、欧派橱柜、日立电梯、上海交大、安宁铁钛、立得空间、上海烟草集团、宜信普惠、德赛集团、采埃孚等。

 

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