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培养支撑企业转型升级的管理者
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课程背景 |
Ø 为了应对日益激烈的市场竞争，企业开展战略转型，组织优化，流程精简，质量改进，文化重塑等一系列变革优化项目，而管理者是转型成功的关键因素。作为转型升级的实际执行者，他们必须清晰地理解：为什么要做转型升级，过程中会出现哪些问题，我该如何解决？
Ø 西门子不断转型升级，成就了169年的百年老店, 苏泊尔不断转型升级，成为中国小家电行业的领头羊,奇虎360不断转型升级，成为中国互联网行业的巨头。这些企业转型升级过程中积累了大量的成功和失败的经验。
Ø 本次课程讲师以自己在西门子，苏泊尔和奇虎360工作的转型变革项目的亲身经历来分享：在转型升级时代，管理者如何转变思维，设定目标，带领团队，激励士气从而确保企业转型升级战略的顺利实施。
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学习目标
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Ø 学员能够理解转型升级的步骤和问题点 Ø 学员能够掌握确定工作方向的4步法 Ø 学员能够分析团队士气问题采取对应策略 Ø 学员能够运用培养下属能力的工具 Ø 学员能够采取有效的沟通方式来确保转型成功
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适用对象 |
Ø 企业的经理，总监和副总经理等中高层管理者
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课程内容
课程内容
课程内容 |
前言 宏观经济倒逼企业“转型升级”
² 互联网对传统企业带来的挑战 ² 高举高打的营销模式失效 ² 研发设计出的产品不对路 ² 制造模式反应下降成本上升 ² 人员管理筋疲力尽士气低落
第一篇：转型升级下管理者之：转变思维
Ø 从方法上转变--转型升级的7步骤 ² 树立紧迫感 ² 组建适合团队 ² 设计目标方向 ² 持续沟通目标 ² 激活团队士气 ² 达成短期目标 ² 流程优化与推进
Ø 从思想上转变--组织方向一致 ² 理解组织变革的必要性 ² 拥抱变化，接受不确定性 ² 强烈的危机感和紧迫感 ² 排除困难，坚定执行 ² 建立变革创新意识 ² 分清重点和关键
Ø 从内容上转变--转型升级时代思维的本质 ² 客户至上 ² 极简思维 ² 快速迭代 ² 扁平组织 ² 创新思维 ² 追求极致
案例分析：“互联网是如何影响传统行业的” 学习产出：学员能够理解互联网思维的内涵
第二篇 转型升级下管理者之：确定职责
Ø 转型升级时代管理者面临的挑战 ² 更多不确定性 ² 上级的要求又高又快又多 ² 工作没有方向感 ² 下属总是完不成任务
Ø 为配合转型升级，我们的工作职责重点 ² 制定行动计划 ² 建立适合组织 ² 协调相关资源 ² 指挥协调处理问题 ² 控制检查评估
案例分析：“转型升级后，为什么我觉得越来越累？” 学习产出：学员能够列出本岗位的管理职责清单
第三篇 转型升级下管理者之：设定目标
Ø 转型升级时代客户需求发生变化 ² 质量价格交期 ² 参与感 ² 价值感 ² 尊重感 ² 团队感
Ø 设定工作目标，确保转型升级的顺利实施 ² 不是你做了什么，而是客户感受到什么 ² 分析行业背景 ² 理解客户痛点 ² 确定改善方向 ² 评估确认需求
案例分析：“转型升级时代客户的需求都有哪些” 学习产出：学员能够设定转型不同时期的工作重点
第四篇 转型升级下管理者之：打造团队培养下属
Ø 转型升级期团队的特点 ² 团队更加扁平化 ² 相互协作更频繁 ² 要求一人多种技能 ² 员工抱怨不断增多 ² 团队不稳定性增强
Ø 根据转型期特点来打造适合的团队 ² 管理者起到决定性作用 ² 确定适合的目标 ² 选择适合的团队成员 ² 建立积极的人际关系 ² 制定团队规章制度
Ø 培养下属能力以满足转型期的技能需求 ² 培养辅导的目的 ² 培养的内容 ² 建立部门培养体系 ² 内部讲师的选拔 ² 导师制度的建立
案例分析：“转型升级时代需要什么样的团队” 学习产出：学员能够制定团队管理计划和内部培养计划
第五篇 转型升级下管理者之：激发士气
Ø 转型升级下影响士气的因素 ² 变革带来的不确定性 ² 对职业未来的风险 ² 管理者的风格 ² 团队目标不明确 ² 组织的氛围 ² 员工动力不足
Ø 用科学有效的方法激励员工士气 ² 设定挑战的工作目标 ² 提高参与感 ² 制定职业规划 ² 提高关怀度 ² 培养辅导下属能力
案例分析：“我的部门士气为什么低落” 学习产出：学员能够分析士气影响因素，制定解决方案
第六篇 转型升级下管理者之：有效沟通
Ø 转型升级时代人与人沟通的特点 ² 人们对个人利益的担心影响沟通效果 ² 跨部门的沟通越来越多 ² 下属对沟通的方式更加在意 ² 沟通的质量要求更高 ² 更多情感的交流
Ø 以客户为中心的沟通方式，确保转型升级顺利实施 ² 沟通的目的 ² 沟通的风格 ² 沟通的执行 ² 与上级沟通：汇报，请示，澄清，说服 ² 与评级沟通：协调，会议，请求，冲突 ² 与下属沟通：分派工作，绩效面谈，表扬，批评
案例分析：“这样的沟通为什么失败了” 学习产出：学员能够列出如何有效与各级沟通的步骤
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培训方法 |
Ø 情景模拟，讲授，经验分享, 案例分析，小组讨论 |
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时间 |
Ø 12小时
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语言和人数 |
Ø 中文， 40人 |
课程时间表
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时间 |
第一天 |
第二天 |
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09:00~ 12:00 |
转型升级下管理者之：转变思维 方法的转变 思想的转变 内容的转变 转型升级下管理者之: 定义职责 管理的目的 转型升级时代的管理流程 |
转型升级下管理者之：激励士气 影响士气的因素 理解转型下员工担忧点 管理团队情绪 负能量的行为处理 引导员工关注目标 建立内部管理流程 |
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14:00~15:30 |
转型升级下管理者之：设定目标 探索用户需求 制定工作方向 |
转型升级下管理者之：有效沟通 转型升级下沟通的特点 沟通的内容准备 |
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15:30~17:00 |
转型升级下管理者之：打造高效团队 建立团队人岗匹配 培养能力建立体系
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与上级沟通 与平级沟通 与下属沟通 |
课程逻辑图
