课程简介
复盘是柳传志先生首先在企业管理领域提出的一个概念,也是一种非常好的学习方式,通过行动后的深刻反思和经验总结,从中总结出规律性的东西,作为知识和技能掌握下来,就可以避免以后遇到同类的问题时再犯错误。因此,本课程将全面介绍复盘的原理与操作方法,通过现场复盘实战,让学员充分理解复盘方法,掌握复盘的步骤与工具。
课程目标
让学员充分认识复盘的意义与价值并掌握复盘的方法与步骤
授课方法
讲师讲授+案例分析+工具解析+现场实践
课程大纲
一、认识复盘
什么是复盘?
复盘的由来
复盘的本质与精髓
复盘与总结的区别
二、为什么要复盘?
复盘的目的
做复盘的六个理由
互联网时代的复盘价值
什么项目需要复盘?
谁需要复盘?
案例解析:复盘的应用实践
三、如何操作复盘
复盘的内容
复盘的三种类型
复盘中的三种角色
复盘的两种方法
复盘的指导原则
复盘操作的四个步骤
现场实践:小组复盘
四、复盘的内功心法
复盘的三个要点
复盘的常见误区
复盘的七项关键成功要素
判断复盘是否到位的4个原则
复盘的10个注意点
初做复盘面临的四大困难
面对冲突与矛盾的最基本原则
引导是复盘成败的关键
工具分析:复盘引导常用工具
五、让复盘产生价值
复盘如何落地
如何推广复盘
如何让复盘成为习惯