（2天）

课程目标

分析一个成功呈现的因素，如何制定目标，引起听众的兴趣

学习如何组织演示具体内容，使其既有系统性，又富有逻辑性

检查演示效果，介绍视觉辅助设备

理解非言语行为的重要性

课程纲要

目标与介绍

Ø 介绍课程目标和所采用的方法，请学员做简短的自我介绍，相互认识，提出对课程的具体期望

产品/方案呈现与客户的购买心理

Ø 客户根据什么来决定是否接受我们的产品/方案

Ø 销售的过程与产品/方案介绍在销售中的作用

Ø 客户的购买需求分析

产品/方案呈现的有效方法

Ø 对产品/方案的特性和好处的分析

Ø 学习如何通过将特性转化为好处的方法让客户愿意接受介绍

Ø 在这个基础上建立自己介绍产品/方案的方法

了解你的客户

Ø 在产品/方案介绍前应该了解客户的哪些方面

Ø 如何根据客户的不同特点来确定产品/方案呈现的内容和方法

呈现的目的与法规

Ø 什么是演讲呈现

Ø 演讲呈现的目的

Ø 演讲呈现成功的重要性

Ø 吸引与保持听众注意力

Ø 引发兴趣与激发行动

了解你的听众

Ø 为什么了解听众如此重要

Ø 谁是你的听众

Ø 衡量听众的水平与心态的标准

Ø 根据听众的水平和心态来确定演讲方法

内容的准备

Ø 决定演讲呈现的目的与主题

Ø 如何做演讲呈现的准备

Ø 架桥与串联

Ø 演讲呈现的结构

Ø 怎样准备开场白

Ø 怎样准备结束语

Ø 应该避免与注意的地方

呈现中个人技巧的运作

Ø 个人沟通风格的优势与弱势分析

Ø 态度与热情的重要性

Ø 肢体语言：配合还是干扰

Ø 语音语调的处理

Ø 衣着与仪表

视觉器材的应用

Ø 为什么要借助视觉器材

Ø 视觉器材的种类

Ø 如何有效应用视觉器材

Ø 如何为自己的演讲选择视觉器材

Ø 投影仪与白板的应用技巧

Ø 应用视觉器材的好处与坏处

个人行动计划

Ø 请每位学员写出具体行动方案，并保证学以致用