课程简介

复盘是柳传志先生首先在企业管理领域提出的一个概念，也是一种非常好的学习方式，通过行动后的深刻反思和经验总结，从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握下来，就可以避免以后遇到同类的问题时再犯错误。因此，本课程将全面介绍复盘的原理与操作方法，通过现场复盘实战，让学员充分理解复盘方法，掌握复盘的步骤与工具。

课程目标

让学员充分认识复盘的意义与价值并掌握复盘的方法与步骤

授课方法

讲师讲授+案例分析+工具解析+现场实践

课程大纲

一、认识复盘

什么是复盘？

复盘的由来

复盘的本质与精髓

复盘与总结的区别

二、为什么要复盘？

复盘的目的

做复盘的六个理由

互联网时代的复盘价值

什么项目需要复盘？

谁需要复盘？

案例解析：复盘的应用实践

三、如何操作复盘

复盘的内容

复盘的三种类型

复盘中的三种角色

复盘的两种方法

复盘的指导原则

复盘操作的四个步骤

现场实践：小组复盘

四、复盘的内功心法

复盘的三个要点

复盘的常见误区

复盘的七项关键成功要素

判断复盘是否到位的4个原则

复盘的10个注意点

初做复盘面临的四大困难

面对冲突与矛盾的最基本原则

引导是复盘成败的关键

工具分析：复盘引导常用工具

五、让复盘产生价值

复盘如何落地

如何推广复盘

如何让复盘成为习惯