课程大纲

一、认识压力——压力的自我诊断技巧

压力分精神与物理两个领域的定义。物理定义具有客观属性，是指垂直作用于流体或固体界面单位面积上的力；而从心理学角度看，压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。通俗地讲，压力就是一个人觉得自己无法应对环境要求时产生的负性感受和消极信念。

社会经济的飞速发展也造就了压力的剧增，压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面：1.工作；2.生活；3.个人性格。

1、人类感觉阈限

1）压力与恐惧

2）大脑的认知边界

认知边界现场测试

现代科学证明了一个过去时代很难解释的真理，我们的认知是有边界的。科学的进步，就是在不断发现我们认知边界外的事物。

甚至有人讲，边界内信息量，不及边界外的万分之一。影响事物发展的是我们认知边界内外的所有要素，边界内的规律永远无法完整表达世界的全貌。

所以，我们的认知一定有无效的情况存在，这就是我们多数人都会遇到困惑的原因。

当然，我们解决困惑，或言成长，就是扩展我们的认知边界。

刚才说到了扩展认知边界，认知有主体与客体之分。我们的认知主体，也像电脑一样，由大量软、硬件组成，它们的性能是有局限的。

比如我们只能看到一定波长的光，听到一定频率的声音。超出这些范围，不是什么都没有，而是我们感知不到。

所以，我们形成的认知，都是主体的硬件和软件，将客体对象的内容，经过筛选、编辑和处理后的结果。

因此，认知边界并不取决于我们“看”到多少认知客体，而是取决于我们用什么样的认知主体去“编辑”这个世界。

由此可见，我们这个认知主体的品质高低很关键。就好比开车，如果我们要想爬更陡的坡，光踩油门、提高开车技巧是不够的，关键在于修理、改装甚至换一辆更好的车。意识到改善我们自身这个认知主体，即修车换车，亦即是“主体意识”的启动。

2、职场压力

1）工作能力

2）工作环境

3）性格特质

3、压力的自我诊断

1）压力的情绪体验

2）压力的生理表现

3）压力的心理征兆

4）压力的行为表现

压力程度现场测试

二、认识情绪

情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受，具有心理和生理反应的特征。我们无法直接观测内在的感受，但是我们能够通过其外显的行为或生理变化来进行推断。意识状态是情绪体验的必要条件。

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情绪意指情感及其独特的思想、心理和生理状态，以及一系列行动的倾向。”

情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。

情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。

1、情绪认知

1）为什么会有七情六欲

2）情绪感知

意识结构

潜意识

三、情绪管理

情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。

情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。

情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

1、情绪开关

2、心锚

3、情绪与身体

4、情绪的心理调节术

5、情绪的宣泄

四、身心系统

身心关系是哲学物质观和人体观的基本范畴。

中国古代称之“形神关系”，西方则称“灵肉关系”。身，是指相对于人的精神的感性肉体，即人的物质性躯体；心，则是指相对于人的躯体而言的精神、意识、观念、情感。

人类对身心关系的认识，曾经历了一个由“形神结合”到“形神分离”，再到形神辩证统一的肯定——否定——否定之否定过程，即由浑沌认识到经验认识，再到科学认识三个发展阶段。身心关系，在体育中则表现为生理与心理关系。其辩证统一关系为：第一，人的生理是心理活动的物质基础，“健全的精神寓于健全的身体”，说明了心对身、心理对生理的依赖关系，体现了物质决定精神的哲学原理；第二，人的心理状态对生理的结构、机能具有能动的反作用。中国古代医学理论认为人的情绪对人体健康具有巨大影响。所谓“喜伤心、怒伤肝、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾、惊伤胆”。这是心对身、心理对生理具有能动作用的实践证明。在竞技体育比赛中经常出现“两强相遇勇者胜”的结局，也是心理对生理、精神对物质具有反作用的佐证。

1、身体与心理

2、超然人生三部曲

1）自我透视

2）身心分离

3）身心掌控

五、人格升华——魅力提升

人，作为“万物之灵”，既是自然的人，又是社会的人。作为社会的人，无论在什么样的社会形态里，他都不是孤立的存在，离开社会、离开人与人之间的交往，人也将不成其为人。

人在社会交往中，认识自我，在认识和改造主客观世界中发展自己，壮大自己。在社会生活中，人际关系常常表现为一种感情上的联系和心理上的相互吸引。无论是谁，在社会交往中建立起来的人际关系越好，他的朋友就越多，就越能使自己得到温暖、勇气，增加自己的力量。

谁都渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的。尤其是青年，更希望与别人友好相处，获得他人的信任、理解和友谊。然而良好的人际关系的产生取决于交往双方，即一个人不但接受他人，同时还能为他人所接受，相互间的关系才会不断发展。如果大家觉得与某人交往并非是一件顺利的事情，或者对他没有好感，即使他乐于同别人交往，但人们未必接受他。那么，怎样才能讨人喜欢，受人信赖呢？这就涉及他的人格魅力的问题。而一个有人格魅力的人，必须先是一个人格成熟的人。但很多人在人格发展的过程中，遇到一些特殊的心理事件造成了人格的停滞和人格缺陷，这就需要后天来进行人格完善和人格升华，从而使我们重新焕发自身的人格魅力！

1、巨婴时代

2、人格的形成与发展

3、人格停滞与特殊心理事件

4、人格发展与成熟

5、笑对人生

人格魅力不是浑然天成的，而是经过后天的磨炼、修养而形成的。一定要有正确的人生态度，做到“三重三轻”。第一，重理想轻利益。人是要有点精神的，人的理想和创造精神足以使自然界的一切鬼斧神工黯然失色，一个人拘泥于蝇头小利，只会使其委琐不堪，常怀鸿鹄之志则会使平凡人更显伟岸高大；第二，重品德轻荣誉。品德是植根于人内心的根深蒂固的东西，荣誉则如过眼云烟，重品德重修养可以彰显人性的伟大，德国诗人歌德曾说过“品德比荣誉活得更长久”，足见品德修养的重要性。第三，重付出轻回报。人的伟大就在于奉献，当你以付出、以贡献改变了世界，你的满足感、成就感无法形容，如果一辈子碌碌无为，毫无建树，懊丧悔恨则会伴随你一生。每个人都有自己的历史，或辉煌或黯淡；这些都不要影响到你的今天，既不要满足于过去的辉煌，也不要沉浸在过去的苦难悲伤，面对现实，把握现在，从小事做起，从我做起，方能有所作为。