第1天

主要内容

上午

透视项目管理：

² 项目管理 - 什么意思？

² 项目管理 – 什么原理？

² 项目管理 – 谁去管？

² 项目管理 – 管什么？

² 项目管理 – 怎么管理？

² 项目管理 – 用哪些工具去管？

§ 产品研发项目管理的特点

§ 研发项目管理三要素

-         多功能团队（矩阵式组织结构）

-         流程（APQP）

-         工具（QFD、DOE、DFMEA等）

供应商项目管理流程

§ 启动项目

-         理解项目需求 – 主机厂需求识别

-         通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性

-         项目需求文件

-         组建项目团队（项目经理的角色与职责、项目经理角色转换）

-         确定项目目标

§ 确定项目目标：TCQS

下午

§ 实战训练1：用QFD确定某研发项目的需求并确定该项目的目标

§ 计划项目

-         项目计划的作用

-         项目计划的方法：滚动计划

-         项目计划的内容

-         计划的协调

§ 项目范围计划

-         工作分解结构WBS 的定义与作用

-        WBS 的编码

-         WBS 的开发方法

§ 实战训练2：确定某研发项目的工作分解结构 (WBS)

§ 当天内容回顾

第2天

上午

§ 项目进度计划

-         确定活动的执行顺序

-         绘制网络图

-         估计活动的工期

-         确定关键路径

-         制定进度表

-         项目管理软件Project 2007的应用简介

§ 实战训练3：确定某研发项目的网络图，估计工期并确定关键路径

§ 项目资源计划

-         确定项目所需资源

-         人员- 责任分配矩阵

-         设备、材料等- 采购计划

-         资源平衡

-         成本预算

§ 实战训练4：编制某研发项目的预算

下午

§   项目风险计划

-         风险识别技术

-         风险评估方法：定性与定量

-         制定项目风险管理计划

§ 实战训练5：用PFMEA确定某研发项目的风险管理计划

§ 执行、跟踪与监控项目

-         项目启动动员大会

-         项目协调：资源、职责等

-         及时沟通项目信息：项目沟通技巧

-         建设高效项目团队：调动团队积极性的方法

-         解决项目问题与冲突

-         跟踪项目进展

-         控制项目变更

-         控制项目质量

-         控制项目进度

-         控制项目成本

§ 实战训练6：控制某研发项目的进度与成本

§ 收尾项目

-         核实项目的范围

-         检查交付结果的质量

-         关闭项目合同

-         付款

-         保修

-         绩效评估

-         总结经验教训

§ 课程内容回顾

§ 问题与解答

§ 课堂测试