【课程特色】

² 实操性：课程是有针对性开发的课程，课程案例不讲道听途说的，精选了朱会友老师授课期间亲身经历的6个典型案例，完全符合中国学员的特点，极具参考性和模仿性。

² 实用性：课后提供4个只有咨询客户才能享用的实用演讲工具，价值不菲，拿回去就能用。

² 实战性：针对性设计实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，只把正确方法带回去。

【教学模式】

讲解 + 咨询案例分享 + 现场实操 + 工具应用 + 疑难问答

【课程对象】

企业内部初级讲师或企业内部入门讲师

【课程课时】

18小时/3天

【课程大纲】

A．企业困惑

在我做顾问的生涯中，经常遇到这样的问题：1．每当课程开始的时候，内训师没有办法快速集中学员的注意力；2．准备了很多的内容，但是到了讲台上就是讲不出来；3．内训师表达很有激情，但是学员反馈没有听明白老师到底讲了什么；4．有的内训师就像教授一样，对着PPT念，学习气氛非常沉闷；5．老师遇到突发事件显得非常慌张，无法应对；6．课程结尾总是差一点韵味等。用一句话概括，这就是我们所说的专业演讲能力的问题。

B．课程目标

1．正确理解培训师职业生涯特征；

2．了解演讲常见的问题以及应对策略；

3．掌握专业演讲开场设计技巧；

4．掌握专业演讲结尾设计技巧；

5．掌握演讲课堂运用7大技巧；

6．掌握教授授课常用的5大技巧；

7．掌握突发事件处理的应对技巧。

C．重点收获

第一部分：培训师生涯开启

1.   培训师价值定位

2.   咨询案例1：该学员是如何看待专家听课程而爱上讲师职业的？

3.   培训师角色认知

4.   培训师能力素质要求

5.   成人学习规律

6.   培训师风格选择

第二部分：演讲常见问题分析

1.   上台演讲常见七大问题分析

2.   咨询案例2：该学员是如何克服怯场心理的？

3.   讲师心理素质训练的5大方法

4.   讲师魅力2大来源分析

5.   魅力演讲4点要求

第三部分：专业演讲开场结构设计

1.   咨询案例3：该学员是如何做到30秒抓住学员注意的？

2.   四种错误开场

² 偏离式开场

² 自杀式开场

² 自夸式开场

² 过热式开场

3.   5种常用开场白

4.   演讲开场5大步骤和流程

5.   演讲开场设计演练

第四部分：专业演讲结尾结构设计

1.   四种错误结尾

² 矛盾式结尾

² 迷失式结尾

² 仓促式结尾

² 冗长式结尾

2.   咨询案例4：该学员是如何做到课程结尾使掌声长达5分钟的？

3.   5种常用结束语

4.   演讲结尾4大步骤和流程

5.   演讲结尾设计演练

6.   咨询案例5：该学员是实现从别人听不明白其表达的内容到结构化表达转变的？

7.   如何编写演讲提纲

第五部分：课堂7大技巧

1.   咨询案例6：该学员是如何做到被省公司领导误认为是咨询公司专业讲师的？

2.   课堂7大技巧运用

1)        亲切热情

2)        眼神接触

3)        声音语调

4)        脸部表情

5)        手势身体

6)        移位运用

7)        善用停顿

第六部分：教学授课5大技巧

1.   讲授技巧

2.   讨论技巧

3.   互动技巧

4.   提问技巧

5.   答疑技巧

第七部分：突发事件处理技巧

1.   内容错漏应对技巧

2.   气氛沉闷应对技巧

3.   课堂干扰应对技巧

4.   被问不会应对技巧

5.   专家听课应对技巧

第八部分：专业演讲能力冲关测试

D．现场实操（做过不会忘）

1.   1分钟演讲

2.   3分钟演讲

3.   5分钟演讲

4.   演讲结构搭建演练

5.   演讲开场演练

6.   演讲结尾演练

7.   演讲冲关演练

E．工具（回岗位后就可运用）

1．演讲开场5大步骤和流程

2．演讲结尾4大步骤和流程

3．逻辑结构化表达训练工具

4．肢体语言运用训练工具