主讲：肖钢（13738099312）
一、为什么学习本课程
生产现场管理存在各式各样的问题：怎么能够按标准和制度执行？怎样激励现场员工才能达到最好的效果？在生产现场中怎样去发现、分析和解决问题？生产问题怎样分类？解决生产问题的主要方法有哪些，如何活用？解决问题要具备什么心态？该课程会给以上问题通过实际的案例分享，让学员有深刻的体会。学完课程后，在企业发现和解决现场常见的问题方法明确、效果明显，为企业的发展提供人才储备。
二、通过本课程您将学习到
1、 了解何谓问题，发现问题的要点；
2、 掌握发现生产问题的基本方法；
3、 掌握解决问题的标准程序并能运用于实际中去；
4、 掌握手法并应用于实际中去；
5、 成为一名发现和解决问题的高手。
三、谁应该学习本课程
生产型企业的所有高层，中层，基层管理人员等。
四、培训方式：
☆启发式讲授 ☆互动式教学 ☆案例分析
五、内容提要
第一章
• 第一讲 问题定义与管理人员的角色定位
1、 问题的定义
2、 管理人员的定位
3、 管理格局与境界
• 第二讲 生产现场问题挖掘与解决之道
• 1、销售系统的问题解决
（1） 客户的ABC管理
（2） 订单计划管理
（3） 原材料整合控制
（4） 产销衔接管理
（5） 周要货计划管理
• 2、生产计划系统的问题解决
（1） 生产计划控制
（2） 采购控制
（3） 外协控制
（4） 柔性生产控制
• 3、质量系统的管理之道
（1） 质量系统执行概念
（2） QC活动小组运行
• 4、设备控制系统的问题解决
（1） 合理使用机器设备的步骤
（2） 设备管理控制
• 5、安全系统管理问题控制
（1） 安全检查范围
（2） 三级安全教育
（3） 安全控制要点
• 第三讲、成本控制与效率提升问题分析
• 1、成本控制的问题分析与解决
• 2、效率提升的问题解决之道
• （1）解决现场瓶颈问题
• （2）通过计划管理解决效率提升
• （3）一个中心，两个基本点
• 第四讲、让自己成为解决问题高手产
• 1、“六精进法则”
• 2、员工的激励与培训
• 3、树立“副职”的理念
• 第二章
• 第五讲、对问题改善应有的认识
• 1、用项目管理思路理顺解决问题通道
• 2、三不法：不合理、不均衡、不经济
• 3、实用查核表实施问题改善
• （1）现场的作业查核
• （2）问题一项一项解决
• （3）安全查核的方法
• （4）仓库ABC物资的排查
第六讲 、 解决问题需要执行智慧
1、 解决问题的报告时段控制
2、 管理者需要的三个智慧
（1） 具备三观：处理问题的是非观；生存具备的价值观；辩证思考的人生观。
（2） 树立三正：正念；正语；正思维。
（3） 修炼三无：无为；无知；无能。
3、 承认原生态——五大狼的智慧
第七讲 、 对下属的高明指导
1、 先教工作意义、激发工作热情
2、 教导部属应有的工作心态
3、 工作的基本重要性
4、 做一个部属容易向你汇报的管理者
5、 与部属共同检讨工作
6、 根据规范面对面指导工作
第八讲 检讨当天问题，营造工作氛围
1、 管理者赢得下属工作的方法
2、 管理活动中问题解决要说的话
3、 管理活动中不能说的话
4、 问题发生后责备好吗
5、 营造良好的工作氛围.
