魏巍老师《茶在商务中的应用》课程大纲
一、商务社交学习商务用茶的必要性
1.什么是千秋大业一壶茶
2.从企业家的角度来分析商务用茶
3.在商务用茶中,哪些细节可以在对方心目中树立良好印象
二、商务拜访用茶之礼
1、了解茶桌上的暗语
茶叶六大分类基础讲解
茶叶的种植及生态环境的讲解
商务喝茶时暗语的识别
2、赞美对方茶品时,如何告别“真好喝”三个字
汤色的赞美话术
香气的赞美话术
滋味的赞美话术
3、通过赞美茶品,学会中国式沟通思维
4、主人添茶,如何感谢
三、商务接待用茶礼仪
1、客户来之前,哪三备让对方备受尊重
环境的准备
茶器的准备
茶点的准备
2、针对不同类型的客人如何选择茶品的技巧
3、商务泡茶过程当中,哪些细节会暴露你的性格
4、喝茶过程中,新来的客人应该如何以礼相待
5、斟茶细节,体现职业素养
6、茶桌上的逐客之礼
四、商务社交用茶之礼
1、茶礼如何选择
茶标的识别
懂茶的客户如何送茶礼
不懂茶的客户如何送茶礼
2、外出用餐如何用茶体现个人魅力