|
|
目标管理是一家公司所有的管理工作中最致命的枢纽。管理所要探讨的范畴太深,太广了,其实许多公司并不知道究竟应该从那里着手,但是如果有一家公司由于时间或经费的限制,要求我只能选一个课题来与他们讲授,那,我就挑“目标管理”这个主题。为什么?
随着时代的进步,整个中国的企业界都陷入了爆炸学习的风潮,老板们在事业上获得了一定的成就之后,也纷纷的展开心灵的建筑,或是心灵的化装?每一个人都不一样!领导者不同的心理价值观,也就会决定了公司成败不同的未来。下属经常觉得老板只是说说而已,并不是真正的有决心要将事情做好。我们如何祛除他们心中的疑虑?
于是,目标管理对高层领导者似乎不是一个陌生的管理名词,可是,目标管理就是给下属一个目标?给了目标之后下属就会达成目标?给什么目标?什么是目标管理的关键动作?
一个有效率的目标管理工作,整个团队将必须具备,并且学习到沟通,团队,领导,人力资源,授权,激励等各个角度的管理技巧修炼,所以我们称呼它是一个神奇的目标管理。
课程目标
l 清楚的定义目标管理的意义与功能
l 避开目标管理”给下属一个目标“的陷阱
l 理解目标管理的行动过程,SMART原则
l 学习如何订定一个好的目标?评估目标的可行性?
l 体认目标管理与团队各个部门功能整合和员工个人成长互动的关系
l 上司与下属之间如何有效的订定一个目标?
l 了解什么是成功的目标管理必须具备的follow-up 动作
l 给了目标,就等着收成了---了解计划的内容与技巧
l 明白工作追踪的功能和方法
l 目标管理要成为组织成长的动力,必须依赖哪一个动作?
l 怎样在日常的工作中运用策略性思考与计划的技巧
课程大纲
l 企业花了多少钱做培训?有没有“效果“?为什么没有执行力?
l 目标管理在整个公司的管理框架中的地位
l 目标管理的战略功能
l 只有目标管理,才能解决企业里:
1. 知识与行动(执行力)的距离
2. 建立内部新生的人力资源制度,在最大限度解决企业人才短缺的问题
3. 从不同的角度,培养健全的领导层
4. 带动企业制度的建立
l 企业执行目标管理的问题出在哪里?
(1) 老板自己的目标?没有压力,就没有动力?
(2) 讨价还价,目标管理变成了数字游戏
(3) 目标没有细化到每一个员工
(4)没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩
(5)不明白过程与结果的关系
u 讨论题:在管理上,您认为结果与目标,哪一个比较重要?
u 目标管理对于管理有什么好处?
u 个案研讨:王经理,您给我的销售指标实在太高,没办法完成,,,,请问,您怎么办?
u 目标管理与企业文化
u 目标管理的原则:SMART
u 讨论题:如果我们将不可衡量的工作目标放进目标管理的范围里,在管理上,将可能导致什么结果?
u 练习题:怎样给一位销售经理订一个好目标?
u 怎样确定一个好目标?可行的?正确的?
u 订定目标的七大步奏
u 如何与上司,与下属订定目标?
u 你给了下属什么目标?
u 讨论题:我们如何可以让考上北大,清华的学生全都具备非常高的音乐水平?
u 讨论题:在管理上,我们都非常希望员工是优秀的;但是,如果员工因为本身工作的杰出表现,因此“牛”了;他的行为会对团队产生什么影响?怎么办?
u 工具:提供一个参考使用的目标管理表格,讲解如何使用
u 一个现代化管理者必须具备的三大工作领域目标
u 目标的修正
u 计划,为什么需要计划?
u 计划,怎么做?
u 练习:计划——个案的实做练习
u 工作追踪
u 为什么目标管理具备了重要的人力资源的功能?
u 全方位绩效评估的模式
u 成功的目标管理最关键的角色是什么?
u 讨论题:您认为个人目标还是公司的目标比较重要?一般的员工会如何处理?
u 如果目标管理和绩效评估变成了大家都做好人,怎么办?
u 目标管理课程使用工具表格“
(1) 制定工作目标与工作成效评估表
(2) 管理层对被评估员工具体工作行为观察描述表
(3) 管理层人力资源发展评估与员工反馈表
u 长程,中程,短程目标在日常工作管理的运用
u 目标管理的角色扮演和团队组成
u 企业采用目标管理制度会遭遇到哪些阻碍?
运用目标管理建立一支“健康成长“的团队,并且经由这个工具达到部门能量整合与员工成长的目标。