企业讲师授课技巧培训

第一阶段 理性思考 感性表达(2+1 模式)

课程概述

随着企业规模和员工数量的增加，更多的企业意识到企业内部实施的培训

逐渐占据越来越重要的地位和作用，部分内容的宣导甚至是外部讲师无法取代

的，但为什么总听见一些企业的培训管理者认为“外来的和尚会念经”，他们

认为员工更喜欢听外部讲师的授课，觉得内训师讲课不够吸引力，培训效果不

佳。可见，企业内部培训的质量和效果会受到两个重要的因素的影响和制约：

讲师授课技巧和教材的合理编制。

本课程通过对内训师认知、表达、互动、控场、首尾以及实战演练六大部

分进行针对性传递，旨在帮助企业内部讲师在已有的专业知识的基础上，进一

步提升培训技巧

课程特点：

比较系统的涵盖了内训师授课技巧所需的方方面面，同时融入了国

外前沿创新培训技巧，真正做到点面结合，不仅有方法，更提供模型、工具，

让学员课后真正做到想要做并且如何做，是一门实战型课程。

课程基本设定2+1模型（2天授课，1天演练，限25人以内，适合初、中

级内训师）

如果希望效果转化、落地，可选择项目式方案，即2+2+2模型（2天授课，

2周学员准备，2天转化演练）

课程对象

企业内部所有岗位的后备初、中讲师。

课程大纲：

一、 Precognition- 预先认知

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内训师认知

内部讲师的3种角色

内部讲师的8大技能

培训的4大关键点

学员认知

成人培训的特点是什么？

教育和培训的区别

成人培训的3个层级-“鱼”“渔”“欲”

成人大脑认知

成人的精力曲线和记忆曲线

成人大脑的记忆特点

过程记忆AZ法则

记忆9宫格与培训应用

二、 Presentation-呈现技术

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内训师的表达魅力

培训的4种风格

培训师常犯的10种错误

SWAY的授课技巧

肢体语言增加你的魅力

站姿

手势

位置

眼神（三个原则）

移动（三个作用）

声音的魔力

声音使用的7个要素

语音、语调的使用

抑扬顿挫的技巧

生动表达的技巧

表达的4种误区

生动表达5化法

通俗化

条理化

具体化

生动化

关联化

三、

Personal Interaction –互动技术

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授课中常用的5种互动技术

激励技巧

提问技巧

反馈技巧

答疑技巧

互动技巧

四、

Process Control- 控场技巧

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困难状况的处理

如何克服紧张

如何应对困难学员

如何应对突发状况

时间的把控

五、Plan- 首尾关键点

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开场白

常见的开场错误

开场6个关键点

收尾总结

常见的收尾错误

收尾的4个关键点