第一章． 怎样写报告
1．有效的报告有哪些特征？
2．避免文字游戏
3．报告的风格
4．语言的正式程度
5．常用报告的格式
6．报告的设计
7．报告的大纲
8．为报告做插图
9．常规报告
* 固定格式报告（请示报告， 通知， 通告，通报…）
* 出差报告
* 工作报告
* 会议报告
10．非常规报告
* 访谈报告
* 项目进展报告
* 异常文件报告
* 理由分析报告
*可行性报告
*新闻稿

第二章．演讲报告的技巧
1．了解自己的表达能力
2．沟通与表达技巧
* 沟通的目的
* 沟通的误区与障碍
* 语言沟通
*非语言沟通
* 克服影响沟通的心理障碍
3．在公众面前表达
* 克服心理障碍
* 摆脱身体上的紧张
* 充满自信, 让语言充满魅力
* 传神的目光交流 
4．演讲报告
* 演讲的结构与内容准备
* 分析交流环境
* 表达方式的选择
* 讲话大纲—演讲结构
* 自我准备
* 战胜怯场心理
* 控制非语言因素
* 制作视觉材料
* 辅助工具的选择和使用技巧