什么是成功的会议？

l   有效

l   和谐

l   参与

l   效率

l   学习

会议的成本在哪里？

会议筹划

l   什么时候才需要开会

l   非到必要绝不开会

l   与会的资格

l   会议通知

l   与会守则

l   议程规划

主持人主持技能训练

l   主席的职责

l   主席的忌讳

l   开场白

l   结论

l   发问的技法

l   发问的陷阱

主持会议的原则

l   以人为本

l   停止操控

l   目标与过程兼得

l   人与事的分合

l   感觉与理性兼顾

高效会议技巧

l   倾听

l   归纳

l   对焦

l   澄清的运用

l   如何让大家愿意发言

问题解决

l   问题的再确认

l   问题的展开

决议追踪

l   什么事

l   什么时候完成

l   什么人负责

l   什么时候报告

l   如何报告

解决问题也处理情绪

l   思维障碍的原因与误区

l   改变错误的思维定势

l   思维方法介绍

l   垂直思考法与水平思考法

突破思维的六个帽子

l “六顶帽子”的使用方法及行贿