1. 使得企业内部培训师能有效掌握案例的实质内涵。
2. 使企业内部培训师能掌握组织经验萃取的方法和技术，作为案例撰写的基础。
3. 使企业内部培训师更有效撰写案例，提高教学效益。
课程对象：企业内部培训师
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。
课程时间：1天
课程内容：
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一、内训师对教学案例的基本认识 1. 撰写教学案例的价值与意义 2. 案例的涵义 3. 知识的冰山模型 4. 重建知识与学习的概念 5. 何为教学案例？ 6. 教学案例的特征 7. 教学案例的类型 8. 案例类型分享 9. 如何进行案例开发？ |
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二、案例开发的出发点—组织经验萃取 1. 何谓组织经验？ 2. 何谓萃取？ 3. 为什么要萃取？ 4. 组织经验的萃取流程 l 定位 l 收集素材 l 整理萃取 l 验证审核 l 整合开发 5. 收集素材三种途径 6. 专家访谈的T-BEI法 7. 实务演练：T-BEI法 8. 工具：访谈记录表 9. 不同类型组织经验提炼标准 10. 创造性提炼整理工具 11. 实务演练：整理工具撰写 |
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三. 案例开发与撰写的基本规范 1. 好的教学案例的标准 2. 案例撰写的要素 3. 案例撰写的结构 l 主题 l 背景 l 细节 l 结果 l 评析 4. 工具：教学案例设计表 5. 实务演练：教学案例设计表 |
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